11月27日，我院护理人文礼仪小组受邀前往山阳县中医医院，为兄弟单位护理团队带来一场精彩的护理礼仪专题培训。山阳县中医医院紧密型医共体总院、分院共计100余人参加。
我院护理人文礼仪小组组长、A-11护理单元护士长任茗华通过理论讲解、案例分析、互动演练等多种形式，从基本的仪态仪表、言谈举止，到复杂多变的医患沟通技巧，每一个细节都进行了全面而细致的剖析，展示了如何通过规范的礼仪行为提升护理服务品质，让每一位参与者都深刻感受到了礼仪的魅力与重要性。
为了让学员们更好地掌握礼仪精髓，培训中特别设置了情景模拟、角色扮演等互动环节。学员们在轻松愉快的氛围中，不仅加深了对礼仪知识的理解，更在实践中锻炼了自己的应变能力和沟通技巧。
礼仪是医院文化的重要载体，也是医院形象的直接体现。通过此次培训，加强了我院与兄弟医院的交流合作，也为提升区域护理服务水平起到积极推动作用。礼仪小组将继续秉承“仁爱赤诚、精益进取”的理念，不断提升医护人员的专业素养和服务能力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
审核：任小红 责编：侯 希
图文：王泺婷 编辑：李 煜
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