为全面提升护理管理者的整体素质和能力，深化医药卫生体制改革总体要求和《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》文件精神，进一步满足人民群众健康需求，促进护理学科高质量发展，近日，由晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）护理部主办的基层医院优质护理服务实践与护理管理能力提升班顺利举行。
晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）党委副书记、纪委书记雷鸣，晋江市护理学会理事长陈素兰等出席开幕式。福建省内各医疗机构的200余名护理管理者和护理骨干参加此次培训。
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晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）护理部副主任（主持工作）陈川珍主持开幕式，护理部副主任庄丽珍主持培训班授课环节。
开幕式上，晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）党委副书记雷鸣对授课专家的支持致以诚挚的感谢，并表示，希望以此次培训为契机，加强区域内医疗机构的沟通与交流，实现共同进步的目的。
学术交流环节，上海市第六人民医院护理部主任陆群峰以《根因分析在临床护理安全管理中的应用》为题进行讲授。围绕如何应用科学管理工具展开，深度剖析RCA，从RCA的定义、应用标准、常用的工具及方案的落实等方面，逐一做了详实的剖析，精彩生动的讲授给所有学员开拓了管理思路，利于学员更好地将持续质量改进工具应用到临床中，提升护理质量。
树兰（杭州）医院副院长冯志仙讲授《基于患者视角的服务体系建设》，患者的就医体验与服务质量息息相关，深入浅出的讲授改善患者服务体验的“树兰经验”，使学员们对今后推进护理工作更有方向和目标，提高患者满意度。
上海市第六人民医院常驻护理专家、晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）护理部副主任莫敏玲在《国家区域医疗中心建设背景下护理同质化管理实践与探索》一课中，围绕“如何做好护理同质化管理”，结合自身丰富管理经验，从完善护理管理体系、提升患者就医体验、打造高效护理团队等方面展开讲授，为护理管理有效的策略提供参考。
泉州市护理质控中心主任、泉州市护理学会理事长、泉州市第一医院院长助理吴碧瑜以《进一步改善护理服务实践与思考》为题，从政策解读、方案内化等方面，通过基础护理、护理质量、护理服务、护理内涵等方面展开，结合具体实践逐步引领学员感知并思考，持续提升患者就医体验，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，助力人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。
紧接着，晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）护理部副主任陈川珍、晋江市医院（上海市第六人民医院福建医院）重症医学科护士长王燕斌、骨科护士长丁秋燕分别就《责任制整体护理推进新思考》《危重患者的液体管理》《一例颈椎颈椎间盘突出手术患者合并颅内感染继发红人综合征的护理》等内容展开分享。课程内容细致、实用，有很强的借鉴意义。
本次培训班内容丰富，实用性强，详细剖析了护理管理策略，为护理管理者、护理骨干搭建了良好的相互交流与学习借鉴的平台，帮助广大护理工作者深化对优质护理服务理念的认识，掌握现代护理管理的核心技能，提升综合素质和业务水平。
文 / 护理部 陈倩蓉
图 / 护理部 苏丽菲 三十五病区 张美兰
整理编辑 / 唐诗莹
