揭秘"胖东来现象"：一家超市为何能卖出169亿元？
2024年销售额169亿元，茶叶一项就卖了6亿多 - 这样的成绩单，让不少老牌商超都看直了眼。胖东来这个只有十几家店的区域性商超，凭啥能卖出这么多？
我去翻了胖东来最新公布的经营数据。2024年，胖东来商贸集团在许昌、新乡两地的年销售额达到169.64亿元，光是12月一个月就卖了20.41亿元。
这么说可能有点抽象，咱们拿几个数据对比一下：
许昌店超市全年卖了59.45亿元 新乡店超市卖了21.49亿元 百货业态卖了23.40亿元 服饰卖了14.84亿元 电器卖了21.02亿元 茶叶卖了6.19亿元 珠宝卖了15.46亿元
在他们15个销售场所中，时代广场店最能赚，全年进账44.14亿元。
看到这组数据，我就想起前几天跟一位零售业分析师聊天。
他说："胖东来真是把'小地方'的生意做到了极致。"
河南老乡小王在社交平台上留言说："我妈每次去胖东来都得待上一整天，买东西、吃饭、再买东西，跟逛景区似的。"
这话还真不是瞎说。2024年底，胖东来都忙着限流了。人太多，不得不出新规定：部分商品改成线上限购，得用会员账号，一周只能买一次。
有人问我，胖东来这是不是在炒作？
我可不这么看。在零售业干了这么多年，我算是看明白了：真正的好生意，都是用心经营出来的。
胖东来的创始人于东来有句话挺火："把每一个员工当成家人，把每一个顾客当成亲人。"听着像是漂亮话，但你要是去他们店里转转，就知道这话不假。
比方说：
员工发现质量问题，主动报告有奖金 顾客买到不满意的商品，不问原因就赔 有个阿姨买了擀面皮不满意，他们直接赔了1000元
这么"败家"的做法，换了别的商超早就吃不消了。但胖东来靠这些"败家"行为，反倒赢得了口碑。
现在的问题来了：胖东来这么火，会不会影响到其他商超？
我个人觉得，这事得两面看：
对传统商超来说，这是个警醒。顾客的要求越来越高，光靠压价格不够了 对整个零售业来说，这是个机会。胖东来证明了，做生意不一定非要卷价格，服务也是竞争力
最近胖东来开始搞电商了。抖音上开了店，微信小程序也上线了。不少人担心，线上扩张会不会影响服务质量？
我觉得吧，关键看胖东来怎么平衡。做大和做好，有时候真得两难全。
不过话说回来，胖东来能从一个小店做到现在这个规模，本事总归是有的。咱们拭目以待吧。
对了，想去胖东来买东西的朋友记着：现在他们的DL精酿啤酒、洗衣液、花生油这些自营产品，只能在线上买了，而且得在门店10公里范围内才行。买到就是赚到，囤太多可不是好事。
