格力近年来持续发力销售渠道改革。进入2024年,格力在销售渠道改革方面明显加速。先是4月份被曝出取消“全员销售”,员工产品销售业绩不再与绩效挂钩;紧接着,格力又在5月成立了家电经营部。
格力电器家用电器板块组织架构和人员发生变化。据格力电器下发《关于成立家用电器经营部的通知》和《关于卢陆群同志任职的通知》,为进步一加强国内家用电器业务发展,公司研究决定将家用空调及小家电经营部、冰洗及生活电器经营部职能及人员予以合并,成立家用电器经营部。据公司通知,珠海桓格数字科技有限公司经理卢陆群任家用电器经营部销售总监,分管家用电器经营部,试用期半年至一年。
标志着公司在家电全品类营销协同发展的新号角已经吹响。此次成立的家用电器经营部是格力电器在中国市场上的首次尝试,将全面整合家用空调、小家电、冰洗及生活电器等所有C端家用电器品类的营销体系。这一举措打破了过去格力电器家电品类各自独立营销的体系,构建起一个类似于海尔、美的等家电巨头的中国营销总部。通过这一新平台和新部门的建立,格力电器旨在实现各品类间的协同发展和资源共享,从而进一步提升市场竞争力。
格力电器此举的背后,既是对自身经营体系优化的必然选择,也是应对外部消费变化和同行效率驱动挑战的积极回应。长期以来,格力电器在空调领域一直保持着领先地位,但其他家电品类的发展相对滞后。通过成立家用电器经营部,格力电器希望能够借助空调品类的强势地位,带动其他家电品类的一体化增长,实现家电全品类的协同发展。
这已经是最近两个月格力电器发出的第二个“大动作”。
早在4月份就有消息表示,格力电器取消“全员销售”,员工产品销售业绩不再与绩效挂钩。
不断加速的销售渠道改革,意味着格力正在积极求变。
早在2022年,格力电器与京东家电就在一线市场上探索“京格专卖店”模式,即由京东家电负责在下沉市场建设发展京格联合店,主要由京东负责发展寻找经营格力电器全品类家电产品的新经销商。
卢陆群是何许人也?
卢陆群曾担任京东家电商企赋能部总经理的职务。根据天眼查显示,卢陆群现任珠海桓格数字科技有限公司(简称“桓格数字”)经理。而2023年,石家庄格力发布的宣传稿显示,卢陆群的职务title为桓格数字的CEO。
卢陆群的履新无疑为格力电器注入了新的活力。作为格力电器C端所有家电品类整合的经营部首任销售总监,卢陆群拥有丰富的家电行业经验和深厚的数字化营销背景。
过去两年,卢陆群领导的格力河北销售公司,不只是成功应对原代理商徐自发退出后的市场冲击和后遗症,还成功借鉴京东数字化营销经验,以及格力新零售变革的两股力量,率先在河北格力加速推动新零售变革,涉及数字化营销等。
在出任珠海桓格数字科技有限公司CEO之前,卢陆群的职位是京东家电事业部京品家电项目部总经理等职。从位于北京的京东家电,到位于石家庄的河北格力销售公司,如今又南下前往珠海的格力电器总部
据悉,桓格数字与京东联系密切。该企业成立于2022年5月,该公司董事谢帆任职京东集团副总裁和家电事业部总裁;桓格数字的控股公司赛夫集团也与京东有一定关联。
珠海桓格数字科技有限公司基本信息:成立于2022年,厦门赛夫集团成员,位于广东省珠海市,是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。
天眼查显示,江苏赛夫持有桓格科技51%的股份,桓格贸易持有49%的股份。桓格科技主要成员有:董事长左玉洁、董事谢帆、董事鲁周刚、董事夏芬、董事赵妍、监事赵萌萌、经理卢陆群。桓格科技与京东集团有着千丝万缕的联系。刘强东间接持股的润京信息科技(江苏)有限公司中,江苏赛夫也是股东之一。而左玉洁还同时在润京信息科技(江苏)有限公司担任董事长,赵妍任董事。谢帆曾担任京东集团副总裁、京东零售3C家电事业群家电事业部总裁。
2023年7月,赛夫集团与京东曾签订战略合作协议,并表示双方将依托京东科技在人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技领域的卓越力量,从业务、产品、技术等多个层面开展深入合作,助推赛夫集团数智化升级和京东科技先进技术全渠道推广。
卢陆群和董明珠之间的渊源,或许起源于2022年。彼时,格力河北经销商徐自发“反水”,董明珠“快刀斩乱麻”,火速更换了河北经销商。至此,格力在河北的经销商由新兴格力更换为桓格数字。
卢陆群也与格力的“改革”深度绑定。在2022年由董明珠在线参与的格力河北经销商大会上,卢陆群就坦言要基于互联网转型思考格力河北经销商如何进行破局。
根据外部对其讲话的总结,可以发现,卢陆群在会上对消费结构升级、产品革新、渠道变革的现状做了分析,并提到有关新渠道等布局问题。
公开资料显示,2024年一季度,河北格力经销商订货金额超10亿,中高端销额占比超55%,安装量同比增长30%,创近年来最佳成绩。
2023年格力电器年报显示,2023年格力实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模式变革。具体来看,是以30个区域、超3万家线下网点、第三方电商平台官方旗舰店为基础,建立覆盖全国的双线销售网络。
年报称,格力通过数字化信息系统建设,打通采购、物流、销售、服务各环节,实现终端门店数字化升级和渠道扁平化的零售渠道变革,打通线上线下,提升渠道的整体效率和用户服务水平。
格力此次成立家电经营部,很重要的一点即在于依托空调品类拉动全品类电器业务发展。
过去两年,卢陆群以桓格数科CEO的身份,多次出席格力河北的经销商大会。2023年5月,在一场石家庄举行的活动上,除了空调,卢陆群力推格力的冰箱、洗衣机等其它电器产品;去年8月,在2023年格力河北经销商秋季开盘峰会上,卢陆群继续推动零售终端拓宽格力的产品线,响应格力从空调到全屋电器的转型。
卢陆群解决了原河北格力省代徐自发退出后的市场冲击,还借鉴京东数字化营销经验,在河北推进格力的渠道变革。上述经销商说,徐自发操盘的时候,拿货要发传真;卢陆群操盘后,拿货在线上就可以办理,格力在河北做销售服务的组织架构更精简。
卢陆群出任格力电器家电经营部的首任销售总监,相当于从乙方的经销商直接变身甲方工厂的市场负责人,主要还是其能力和水平和此次格力电器的新任命,意味着卢陆群过去两年在河北推进的渠道变革”获得了格力电器董事长兼总裁董明珠的认同。