评选活动
上海普陀分公司候选人
真诚热情
经验丰富
客户信赖
此次活动,上海普陀分公司推举段瑞珍、侯娇、唐桂菊、黄宏伟、贾小丹五人参选。他们以专业的知识、细致的服务、温暖的笑容,为每一位客人提供家人般的关怀。这不仅是一场荣誉的角逐,更是一次对金恪艳阳企业文化的展示与颂扬。我们相信,通过此次评选,能够激励更多金恪艳阳的员工不断提升服务质量,用心传递美好与温度。
1
姓名:段瑞珍
在职时长:6年
参选感言:“感谢公司认可,我将继续勇往直前,不负众望。”
作为金恪艳阳的一员,段瑞珍时刻将“客户至上、真诚服务、尊重客户”的理念牢牢记在心上。在日常工作中,她总是细心观察,用心服务。一次出行活动中,她发现一位客人在餐厅用餐时特别偏爱某一道特色菜,便悄悄记在心里。在接下来的另一次活动中,刚好碰上这位客人的生日,段瑞珍便特意安排后厨为其准备了一份这道特色菜的“生日版”,并与其他客人一起欢唱生日快乐歌,为其庆生。段瑞珍这份细致入微的关怀让客人倍感惊喜和温暖,无论何时想起都觉得十分感动。
2
姓名:侯娇
在职时长:7年
参选感言:“肩鸿任钜踏歌行,功不唐捐玉汝成。”
刚入职时,虽然工作和生活条件比较艰苦,但为了尽快适应新的工作岗位,侯娇虚心向经验丰富的领导请教学习,不断提高自身业务水平,发扬不怕苦、不怕累的精神,做到心到、耳到、手到、腿到、行动到,在工作中不断积累经验,成长速度很快。侯娇很喜欢和客人互动交流,特别是和她关系非常好的一对老夫妻,他们彼此之间相处得已然像家人一般。平日里,侯娇经常关心老两口的身体状况和衣食住行,经常上门探望。有时候老两口遇上一些小麻烦需要帮忙,她也会第一时间伸出援手。和客人之间的相处,对侯娇来说,已经不止是一份工作,更是生活的一部分。
3
姓名:唐桂菊
在职时长:6年
参选感言:“服务创造价值,诚信赢得信赖。”
入职金恪艳阳这个温暖的大家庭以来,唐桂菊在工作中一直充满了激情和感恩。面对每一位客人时,她始终秉承金恪艳阳人的宗旨:真诚待人,诚信第一,服务至上。2022年特殊的上海封控时期,唐桂菊收到了一位客人的求助。为了给客人提供必要的生活物资,她寻求公司领导和同事的帮助,四处联系,短短半天就将客人需要的物资送上了家门。对于一个70多岁而又不会使用智能手机的单身老人来说,这无疑是雪中送炭般的温暖。
4
姓名:黄宏伟
在职时长:7年
参选感言:“天道酬勤! 唯有奋斗,才能成功。”
7年多的时间里,黄宏伟与金恪艳阳优秀的家人们一起并肩作战,大家互帮互助,氛围和谐,在服务客人的过程中也收获了无数感动。一次旅途中,有位客人不慎扭伤了脚,为了跟上大部队的脚步快速到达休息点,黄宏伟就一直背着这位客人,确保客人能够舒适地休息。旅行结束时,客人紧紧握住他的手,一直不停地道谢。后来这位客人加入了艳阳会员,每次参加公司的旅游团,黄宏伟都会特别用心地服务她,认真做好每一个细节,让客人深刻地感受到,加入艳阳会员是一个明智的选择。
5
姓名:贾小丹
在职时长:5年
参选感言:“诚挚服务,主动热情。”
入职五年来的每个春夏秋冬,贾小丹都兢兢业业,用诚挚的服务解决客户的需求。每当她的客人在日常生活中需要帮助,她都能够很快了解和回应。一次一位客人与朋友出游,贾小丹知道这位客人很喜欢拍照,便特地借来了一台相机,并耐心地教她如何使用。一路上,为了帮助客人拍出满意的照片,贾小丹不厌其烦,积极地“出谋划策”。最终,客人和朋友都收获了满满的美照,还学会了如何使用相机。为此,她们对贾小丹一路上的耐心与体贴充满了感激。
【 END 】