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为了深入贯彻江西机场集团真诚、热情、愉悦的“红色服务”品牌理念，关注特殊旅客群体，满足多元服务需求，景德镇机场分公司从各环节入手，创新服务措施，确保往来机场的特殊旅客群体能够体验到景德镇机场的真心、贴心、细心。
景德镇机场“迎春优行”服务品牌坚持秉承“人民航空为人民”的服务宗旨，以“关爱特殊旅客群体”为出发点，大力推进人文机场建设，切实提升特殊旅客的出行体验，通过人文关怀弥补支线机场设施设备的不足，围绕“主动识别帮扶”“从车门到舱门”“深入旅客需求”“建立特殊旅客评价制度”对特殊旅客服务全流程进行优化，使特殊旅客能自主、自助、平等地享受航空运输服务。“迎春优行”服务产品自2019年初具雏形，名称巧妙融合了景德镇机场地面服务部党支部品牌，也寓意“迎来送往、春色满园”。
“主动识别帮扶”
--设置“爱心手环”方便各岗位识别特殊旅客
“从车门到舱门”
－－全程无断点保姆式服务
深入旅客需求
——改善楼内设施，完善服务保障流程
文字：景德镇机场分公司
编辑：许芳莉
审核：连三思
