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作者:张丽俊 来源:张丽俊公号ID:zhanglijunCherry
你有没有发现这样一种现象:
有些人一旦当上领导后,他的气质、行为举止都好像变了个人似的。之前做事缩手缩脚,但做了领导后,做事雷厉风行,特别干练。
为什么这样?
《孟子·尽心上》中说:居移气,养移体。意思是说,随着地位和环境的变化,人的气质也会发生改变。
你一旦走上领导岗位,身上的责任,工作职责都发生了变化,你的气质也要有相应的变化,一定要有领导气质。
领导气质,别人看不见,却能真实地感受到。
有些人职位或许不高,但他有领导气质,他说的话大家会不自觉地信服;有些人哪怕职位不低,但人们也不愿意追随他。
那么,如何一点一滴培养领导气质?
中国明代思想家吕新吾在其所著《呻吟录》中说:“深沉厚重是第一等资质。”
换句话说,作为领导,最重要的一个资质,就是沉稳,不浮躁。
有些领导,是做不到沉稳的,每天毛毛躁躁、咋咋呼呼的,他们表面上看起来风风火火,其实是虚张声势,内地里没什么真本事。
厉害的领导,都是平静的狠人,遇事沉着冷静,给人特别可靠的感觉。
通常,这种沉稳表现在3个方面:
①不着急。遇到突发状况时,你不紧张慌乱,能保持情绪的稳定,设法控制局面,不推诿,不抱怨,进而想方设法解决问题。
②不害怕。面对着复杂的外部情况,你不会因为害怕而仓促行事,冲动决策。
你会让自己慢下来,冷静地分析、思考,再专注做事,把事做好。
③不放弃。有些事情太难了,有些挫折太大了,几乎都要撑不下去了。但一个沉稳的人,往往是很有定力的,不会轻言放弃。
沉稳而不轻率,是好领导的重要表现。
细心:天下大事,必作于细
作为领导,你一定要比下属更加敏锐,更加细心,能看出别人看不出的问题。
这种细心体现在两个方面:
第一个,对人的细心。
你不能只关注事,而不关注人,你需要及时察觉团队氛围的变化,员工情绪的起落。
当你发现员工的状态不行,发现员工的心情不行,你要及时地去调整,及时去鼓励,及时地去沟通,这是对人细心。
以前马总(马云)出差回来,第一件事就是跑上跑下,每一个分公司,每一栋楼他全部跑一遍,跑完后,就开会,及时指出问题,激发状态。
员工的问题都会写在脸上的,叫做相由心生,他们什么状态,团队什么氛围,你看看员工的脸就知道了。
我每次出差回来,也会绕公司走一遍,和基层员工聊聊,闻闻味道,了解情况。
然后,我就会叫管理层来开会,及时处理。
第二个,对事的细心。
当你发现一些事不对的时候,你要去深度思考、分析事物背后的因果关系,找到问题根源。
比如,当你发现销售团队业绩出现下滑,那你就要不断去追问,是人没招对?绩效设计不合理?还是上级缺少管理意识,做不好管理?
连续追问几个为什么,你就离解决问题更近了一步。
再比如,团队中有个人上个月做了80万,这个月业绩能做到120万,那你要去复盘,他做对了什么,有哪些经验可以复制,赋能整个团队。
对人细心,人则从之;对事细心,事则成之。
果敢:做人有主见,做事敢决断
当上领导后,你一定要果敢一点,不要磨磨唧唧,事事拖泥带水。
首先,在做人上,你要有主见,要有自己坚持的原则。
有些老好人型领导,无论下属怎么做,永远都说“好好好”,无论下属提什么要求,都答应。
永远没有自己的底线,太害怕冲突。员工犯错了,他撕不下脸皮去批评他,不去指出来,反而一味包庇,袒护。
他也不敢开除掉无能、平庸的员工,结果一个“小白兔”,繁衍了一窝“小白兔”,整个团队都变得平庸了。
做领导,心要仁慈刀要快,刀越快对员工越负责任。
其次,在做事上,你不要犹豫不定,要大胆决策。
有些人不敢做决定,或者是没有主见,或许是怕担责任,反正需要做决定的时候就犹豫不定、拖拖拉拉,一点儿也不爽利。
做领导,最怕的就是犹豫不决,因为战机稍纵即逝,很可能在你纠结的时候,就错失良机了。
就像是在战场上打仗一样,再精密的部署,都不能保证你获得胜利。形势瞬息万变,因此在有一定的准备后就投入战场,在打仗的过程中,进行调整,从而提高获胜的概率。
所以,作为领导,在大家争论不休的时候,在别人不敢承担责任的时候,你必须要拿出作为领导的魄力,当机立断,迅速、准确地做出决定,不给任何拖延找借口。
哪怕决定是错误的,也比没有决定要好。
自信:是做不到,还是不想做?
领导气质中一个重要方面,是自信。如果你总是扭扭捏捏、畏畏缩缩,自己都不相信自己,别人凭什么相信你?
相反,一个大方得体、自信满满的管理者,往往能够赢得员工的衷心拥护。
自信,不是不害怕,而是尽管感到害怕,也要迎难而上。自信也不是盲目自大,而是对自己有着清晰的认识,内心笃定,对目标无比忠诚,确信自己一定能够成功。
如何培养自信呢?就是去做你所害怕的事,去获得一次成功经验的记录。
很多时候,你不自信,是因为你觉得自己不够好,做不到。事情还没有开始做,你就先给自己预设了各种障碍和难题,进而否定自己。
但,真的是你做不到么?
举个例子,4年前,我们公司刚开始做在线化转型的时候,全公司没有一个人怎么做,外界也不看好。怎么办?我就带着团队,一边摸索一边做。从直播到短视频,再到研发线上爆款课程,都是创新业务。
我们在跌跌撞撞中一路成长,最后我们成功了,我们仅用了25天的时间,就实现了线上的收入线下收入的平衡,全网粉丝也很快就累积到了100万。
通过这个故事,我想告诉你,很多事情都是外表吓人,但其实你只要认真去做,坚持下去,都能做好。所以,永远不要给自己预设困难,要相信自己。
你相信自己可以,你才真的可以。
担当:权力和责任是一体两面
提到“领导”,很多人的第一反应是权力。因为有权力,所以才是领导。
其实,权力和责任是一体两面,就像是硬币,缺少任何一面都不完整。
有权力,却承担不起责任,权力就会被回收;有责任,没有权力,就无法真正尽到责任。
扛责的背后,是担当意识。最能体现一个领导有没有担当的,是他在功过面前的态度。
之前,我提到了一个“窗口-镜子”的思维模式。
有的领导,在取得成绩时,他看向镜子里的自己,洋洋得意,觉得我太厉害了,我太优秀了。甚至为了美化自己,为了邀功,去摘别人的果子。
而一旦失败,他就看向窗口,找人甩锅,怨天怨地怨空气,抱怨下属没有执行力。这样的人是没有担当的。
而真正有担当的领导,懂得推功揽过。当取得成绩时,他们会看向窗口,把工作成果归功于他人,不抢风头,不摘果子。
当工作出现差错时,他们会照镜子,在自己身上找原因,而不是推卸责任。
敢当大任,敢扛重责,这样的人是很了不起的。
最后,我想说:领导不是一个职位,而是一个过程。当你做了领导后,就要一点一滴修炼你的领导气质:沉稳、细心、果断、自信、担当。你能领导多少人,取决于你是什么人。
公号简介:关注我,与100万管理者一起学组织和管理。张丽俊,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家,《组织的力量》一书作者。
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