暑期已至，意大利即将迎来出行高峰。但今天（19日），意大利的旅客们却迎来“黑暗”的一天。
综合意大利《晚邮报》、《共和国报》、Fanpage网消息，微软系统在今天突然出现全球性的服务中断。
此次故障与一家为微软提供网络安全服务的科技公司Crowdstrike有关。该公司向全球的微软设备推送了存在技术问题的系统更新，导致微软服务大面积瘫痪。
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Crowdstrike公司的首席执行官乔治·库尔茨（George Kurtz）已就此次故障道歉，并表示正在部署修复程序。
美国知名企业家马斯克在社交平台上称，这是有史以来最大的计算机事故。
事实上，小故障已在全球掀起大波澜。多国的交通、银行、医疗、电信、媒体等领域均出现不同程度的停摆。
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其中航空业是受影响最明显的行业之一。从悉尼到伦敦，从阿姆斯特丹到香港，全球多个机场不断有航班被取消。截至下午16时，全球已取消超过2850个航班。
意大利境内的航空出行同样被扰乱。罗马菲乌米奇诺机场系统虽然没有遇到故障，但受全球影响，仍有近50个航班被取消。佛罗伦萨、那不勒斯、萨莱诺、巴里、布林迪西机场的航班也出现延误或取消。
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罗马机场的一名工作人员在面对旅客询问时，显得十分无奈——
“我们正在重新安排航班，但不确定能不能起飞。我们建议您改乘火车，费用能报销。”这名工作人员随后又补充一句：“但我们知道火车也出了问题。”
正所谓屋漏偏逢连夜雨，意大利的铁路运输在今天上午“掉了链子”。
8时30分左右，佛罗伦萨地区的铁路电力线路在一列火车通过后出现技术故障，令几乎整个意大利的铁路网络都受到影响，大量列车行驶速度减慢，尤其是高速列车，最长延误时间已近3个小时。直至上午11时技术人员修复故障后，铁路线路才逐步恢复正常通车。
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意大利Codacons消费者协会今天表示，此次微软系统故障在全球造成数十亿欧元损失，数百万人受到影响，尤其是在交通出行方面。该协会正在评估对责任方提起集体诉讼的可能性，旨在确保受到损失的意大利消费者可获得公平的赔偿。
事实上，由于意大利目前正值暑期出行高峰，几乎所有航班的载客量都高达90%至95%。许多在今天滞留机场的旅客或很难被及时安排至其他航班，不少人的假期将因此推迟，或者干脆“泡汤”。
（意烩原创，翻译：莎莎，编辑：舒廖，图片来源：新华社，转载请注明意烩：oushitalia）
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