近日
省税务局公布
2024年“荆楚最美税务人”名单
全省10名同志获评“荆楚最美税务人”
曾都区税务干部陈忱
名列其中
扎根办税服务大厅18年来
陈忱始终坚持从税初心
努力把国家税收政策传播到最末端
把利企利民优惠落实到最基层
打通政策执行“最后一公里”
她用“新”办法破解群众急难愁盼
成立“陈忱工作室”
建立“受理、调解、反馈”
全过程半小时服务机制
累计调处涉税费争议120余次
始终保持“百分百满意”
她用“心”办法提升税费服务温度
用“小窗口”的温暖
提升办税“大环境”的温度
她用“芯”办法提高团队服务效能
以远程办税“芯”场景
破解异地办税难题
探索形成咨询热线导引
征纳互动协同
和“云办税”兜底的
线上服务体系
累计答疑34000余人次
办理税费业务7600余笔
辅导成功率高达99.5%
陈忱先后荣获
全省税务系统“信息技能标兵”
“纳税服务业务之星”
全市税务系统“服务之星”
等荣誉称号
陈忱用平凡的坚守
赤诚的服务
无悔的担当
诠释着自己的从税初心
图文：黄练 陈甜
编辑：晓萱
审核：运来
