阿里妈妈全新打造品牌经营“超级枢纽”：背后的变与不变

财富 2024-12-18 10:30 上海

在消费路径日益复杂的当下，产品的价格竞争有了新的意涵，品牌价值也越来越彰显出长期效应。

作为商家运营确定性高营销价值人群的主阵地，坚持长期主义思维的淘系在新业态兴起的商业“混战”中持续取长补短，找到了更加明确、坚定的方向。始终站在广大品牌商家身后的“赋能者”阿里妈妈，也在厚积薄发中为各大品牌进阶释放大招——阿里妈妈品牌专区将在2025年正式升级为“超级”品牌专区，从商家搜索流量收口及品牌形象展现的“橱窗阵地”，升级为商家在淘系实现品牌经营种-搜-收一体的“超级枢纽”。

AI释放红利，催生全新商业模式

为什么升级？平台底层能力的提升是条件，消费市场和经营环境的变化是契机。

“我们现在的能力确实步入了新的阶段，有能力让普罗大众利用更简单的产品工具去经营流量，打造品牌。”阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹提出，淘系品牌专区升级的一大动因在于整个平台团队和技术的底层能力显著提升，这让吸引流量、经营流量、转换流量成为了有的放矢，并且足够简便、智能化的事，也让品牌全域经营成为了可能。“超级”品牌专区这样的“超级枢纽”，正是重要的基础建设。

虎豹表示，随着消费时代的变迁，平台需要用新的方式理解商家和经营本质，也需要用更多元的形式去链接消费人群。而AI释放出了理解和链接消费人群的巨大红利。在这种背景下，今年淘系整体的流量结构和层次都在发生改变，阿里妈妈也在整合更多的技术工具和产品以构建全新的商业模式，致力于与商家实现共赢。

“我们始终在跟着市场以及AI技术的变化趋势，不停地在场景应用上做延展。”这种持续的积累，让阿里妈妈借助AI打造的全新商业模式在今年的实践中获得了显著效果，包括用户的增长，商家的成长以及众多赛道的强劲爆发。他举例说，原本品牌在平台的推广投放，需要花不少人力盯盘做计划，智能投放则可以大大减轻品牌的经营负担，“平台上从原先商家不愿意接受到如今智能投放占比已经达到了80%”，这种演变需要时间，也源于市场实实在在看到了效率和赋能。

除此之外，阿里妈妈还推出了LMA大模型技术、付免一体机制，以及面向全站的诸多革命性产品，与品牌商家共享AI红利。

在平台能力完善的基础上，消费市场和经营环境的变化，则让一体化经营模式“如箭在弦”。虎豹提出，在价值消费新时代，消费人群的决策链路改变，经营环境日趋复杂，平台需要为品牌打破原本的流量界限，同时又帮助品牌实现提升，用“好货好价好服务”承接住这些流量，以增强转换，提高用户黏性。

一方面，数字化的加速渗透，推动全域经营成为了品牌发展的新刚需。以消费人群为中心，整合淘内淘外种草阵地及公域私域触点的一体化经营模式，不仅有助于品牌理解和运用流量，还能提升消费的人群购物体验和忠诚度。全域经营也让品牌的价值不再局限于传统的推广曝光和产品销售，而是更加注重与消费人群的互动和关系建立，从而增强品牌的竞争力和市场地位。

另一方面，消费人群的需求和决策链路的变化，也推动了品牌价值的改变。消费人群的价值定义愈加多元，兴趣、情绪、功能、场景，以及价格都可能影响消费人群的购买决策。其次，消费人群把越来越多的时间花在了浏览种草视频上，也受到了搜索、看用户评论、达人推荐等内容的更大影响，这些都要求淘系品牌建设的超级枢纽对于多元的流量进行有效承接。

在激烈的市场竞争中，品牌价值构建和迭代也成为了品牌保持竞争力的关键。在诸多的变化中，他强调，营销的本质并没有改变，商家必须回归本质，聚焦自身的品牌力打造持续投入。

打造“超级枢纽”，品牌专区全新升级

洞察显示，手淘日均搜索人次5亿+，搜索用户同比正增长，日均搜索引导千万级成交人群。这意味着，商家想要获得尽可能多的高转化流量，做好手淘搜索流量的承接与转化仍是关键。

那么，全新升级的“超级”品牌专区，对商家和品牌而言到底有何实际价值？

总结来说，“超级”品牌专区将以全新价值，为多行业提供上新、商品成长、明星代言、联名、节促等多目标经营场景的定制解决方案，其中包括，品牌经营能力更强，智能创意提效；引领品牌旗舰店，进店承接能力更强。

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“超级品牌专区将会让原本可能要经过三次的消费人群路径大幅缩短，从而更好地呈现出货品的利益点或亮点。”虎豹提出，作为品牌营销枢纽，品牌专区是品牌运营的第一数字化门面，创意样式多，互动形式丰富。同时，通过联通站内外种草拔草，确定性置顶展现、100%品牌词搜索流量独占，将极速缩短成交路径。

除了更直接地将品牌的产品上新、节点促销等与消费人群高效链接，他表示，阿里妈妈也希望与商家展开联合种草、打造联名款等方式，共同打造品牌旗舰店，从而不断提升品牌价值，在推陈出新的时代保持领先地位。

随着AI技术的普及，淘系的流量红利以及阿里妈妈的服务升级，是可以覆盖所有商家的。在虎豹看来，对于淘系品牌而言，品牌专区是其最高阶的能力之一，需要品牌本身具备较强的运营团队，因此也优先针对超级品牌。而对于成长型品牌而言，也可以根据不同的经营成长周期分阶段投入，从而获得匹配自身需求的差异化解决方案。通过打造超级枢纽来助力各类品牌的建设，是阿里妈妈与所有商家一同打造的商业形态与生态。

“在大家拼价格的时候，我们始终在强调价格力。”虎豹解释说，价格力并不意味着低价，而是指一个品牌或产品在自身的“价格带”中所具有的弹性，这背后对应的正是品牌力，“比如苹果手机，一旦进行降价促销，一定会有消费人群愿意买单”。这也意味着，在通过品牌专区这一“超级枢纽”更有效地承接流量的同时，品牌必须不断打造出更强的品牌力。

在帮助商家降低成本、提高效率的基础上，接下来，阿里妈妈还将通过可以量化的指标来帮助商家更高效地提升品牌力，“在激烈的竞争中，低价从来只是短期手段，长期终归是要专注于产品及品牌竞争力的提升，在这个过程中，可供度量衡的标准和指标很重要”。

此次的全新升级是阿里妈妈厚积薄发的体现，也是淘系坚持长期主义和长效投入思维的缩影。

虎豹说，未来，阿里妈妈不仅将持续帮助商家做好长期经营，通过各个消费节点和平台投入，帮助商家积累更多的人群资产，从而找到并撬动更多、更大的生意机会；而且还将继续在数字化智能化、商业模式和品效联合三方面发力，加速品牌提效破局，让投放的“每一分都算数”，每一次都能获得确定性效果。

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