“她们几个女警，我们都熟悉，经常为我们调解家庭矛盾纠纷，或宣传一些法律知识。我们在法律上有什么不清楚的，也经常去找她们答疑解惑。”日前，六盘水市公安局钟山分局凤凰派出所辖区居民看到女警“小喇叭”突击队开展日常巡逻时，给出这样的评价。
今年3月，凤凰派出所围绕省公安厅和六盘水市公安局的决策，落细落实“派出所主防”措施，探索成立了一支女警“小喇叭”突击队，这支突击队由6名群众基础好、业务能力强、干事有激情的社区女民警组成。她们走街入户，当起了普及安全意识、调解矛盾纠纷、收集社情民意，传递政府好政策的“小喇叭”。
助力基层社会治理
凤凰派出所地处六盘水市钟山区城区，常住及流动人口30万余人，娱乐场所集中，多年来，辖区社会治安治理形势复杂、难度大。
“为满足基层社会治理新要求和辖区群众新期盼，我们成立了女警‘小喇叭’突击队。”女警“小喇叭”突击队队长李世琼说，建队初衷旨在充分发挥女民警亲和力强、群众接受度高的优势，能更好地开展调解矛盾纠纷、宣传防范工作，夯实基层治理根基。
女警“小喇叭”突击队开展法治宣传
女警“小喇叭”突击队成立8个月以来，推行“100+1”工作法，即每名队员每周至少电话（微信）拜访、入户走访群众100次，每人每周至少提炼1条可行性建议，积极宣传、开展窗口“预约服务”“上门服务”“错时服务”“延时服务”和“容缺办理”，确保24小时服务“不掉链”。
同时，女警“小喇叭”突击队与村（社区）、网格员、联户长、义警队协同作战，发挥基层治理“神经末梢”作用，围绕“一管三防”措施目标，持续采集、推送各类信息，有效助推治理效能提升。
6名突击队员与街面巡防警力、村（社区）和义警巡防力量互动策应，开展治安巡逻、参与安保维稳活动200场次，进一步织密社会面动态防控体系，有力提升社会面动态管控能力，治安形势稳中向好。
倾心调解促和谐
“我男朋友在家门口敲门，找我要钥匙，他情绪很激动，我很害怕。”今年3月19日22时35分，凤凰派出所接到崔女士的报警电话，请求民警帮助。
经过研判，崔女士涉及婚恋纠纷，从女性角度出发，女警更能与其感同身受，从而了解崔女士诉求，更好地化解纠纷。于是，女警“小喇叭”突击队民警立即赶到崔女士家中了解情况，通过民警从情、理、法多角度对其男友邱某进行宣传讲解，双方表示和平分手，不再来往，彼此不得骚扰其正常生活和工作，由崔女士向邱某赔偿两人在交往期间所产生的费用共计3000元。
今年8月，女警“小喇叭”突击队民警开展日常巡逻防范时，有群众反映，嘉和逸园小区有一户“90后”夫妻经常吵架，希望民警能上门“调和”一下。突击队民警闻讯，立即上门了解情况，这对“90后”夫妻，因工作比较忙，所以夫妻俩经常为带孩子的事情吵得不可开交。突击队民警通过“背靠背”的调解方式劝解双方，让他们多站在对方的角度考虑问题，经过多次调解，这对“90后”夫妻理解了对方的难处，表示以后任何事情都有商有量，不再争吵。
“每次调解纠纷之后，我们都会进行回访，回访中，重点围绕家庭纠纷、邻里纠纷、情感纠纷等重点突出矛盾纠纷，主要了解纠纷化解的成效、群众的满意程度以及对公安工作的建议等。”女警“小喇叭”突击队队员陈文说。
自女警“小喇叭”突击队成立以来，接处警民警在处理纠纷类警情时，需做到20分钟内推送相应社区民警、社区民警2小时内进行首次回访、2日内再次走访和跟踪，并及时推送街道综治中心协调相关职能部门化解，严防“民转刑”“刑转命”案事件发生。
普法宣传不停歇
为进一步增强青少年法治观念，让法律真正成为保护青少年健康成长的坚实武器，近段时间以来，女警“小喇叭”突击队先后到辖区各个学校开展“法治进校园”宣讲活动。
突击队队员围绕犯罪和未成年人的关系、未成年人犯罪的发展轨迹、典型案例分析、如何预防未成年人犯罪和自救技能概述等五个方面，为师生带来了别开生面的法治课。重点向学生们介绍《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，深入浅出地从日常生活中的小事讲起，到预防网络诈骗、抵制校园欺凌、毒品危害等热点话题，每一个案例都直击心灵，让人警醒。
“听了警察姐姐的讲座，我受益匪浅，也知道应该怎样保护自己。”学校学生纷纷说道。
突击队队员还定期来到辖区沿街店铺，向商户们发放各类宣传手册，并在辖区的沿街商铺开展巡逻检查工作，了解社情民意，并在这个过程中对群众进行防火防盗防诈骗的宣传，提高辖区居民的各种安全意识。
她们坚持定期深入辖区内的企（事）业单位、住宅小区、学校、广场、医院及行政机关，通过院坝会、警民联席会、法治课堂、走访宣传等方式广泛宣传防盗、防火、扫黑除恶、识毒拒毒、防范电信网络诈骗以及未成年人“四防”等安全知识，进一步提高居民安全防范意识，用最接地气的方式和女警特有的亲和力，拉近与群众的距离，将安全理念送入千家万户，传递政府好政策和公安好声音，保障群众生命财产安全。
同时，为解决网格治理延伸不够、法治宣传教育不够深入广泛、不够精准的问题，女警“小喇叭”突击队会同村（社区）、网格员、联户长，充分发挥“人熟地熟情况熟”的优势，开展法治进社区、进学校、进家庭、进企业、进商场等宣传活动，营造浓厚的学法用法氛围。
来 源：贵州法治报
审 核：彭 华
校 对：成华丹
编 辑：刘 敏
