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“00后不是要整顿职场吗，怎么职场都进不去呢？”拥有800万粉丝的网红博主羊毛月，在最新发布的视频中嘲讽应届生找工作困难，引发广泛热议。在网友眼中，羊毛月的行为对于求职者困境是缺乏理解和同情的。就自身而言，羊毛月毕业后直接从事短视频创作，如今1-20s视频报价32万元，21-60s及60s以上视频报价35万元，在求职经历上是缺失的。他的此番言行也被找不到工作的应届生视作“消费他人苦难”，毕竟后者在如今的商业环境里，不仅要卷绩点、卷学校，还要卷实习、卷专业。一批新“天坑专业”毕业的学生，则越来越难找到自己满意的工作。
生物医药：陪诊四年，我成了病人们的“子女” ╱ 01
工商管理：活用专业课知识，我在体育彩票店当老板 ╱ 02
市场营销：寻找光鲜亮丽的想象 ╱ 03
所谓“天坑专业”，通常指的是就业难、环境差、薪资低的传统学科专业。
曾经，“生化环材”是公认的天坑专业。而今时移世易，一批新的天坑专业出现了：生物医药专业学习难度大、学历要求高且研发周期长、风险大；工商管理专业学习内容宽泛、就业竞争激烈且实践与理论易脱节；汉语言文学专业就业对口岗位有限、薪资待遇不高且学习和工作要求高。
受访者雪梨告诉《职场Bonus》，她最近总想转去做销售，想试试“能把钱赚进公司”的角色。从国内知名985院校毕业后，她进入了国内Top级的品牌公司，从事了三年市场营销工作。即便一切顺遂，但她依然觉得“替公司花钱的工作谁都会”。另一位受访者秦先生同样期盼着自己的职场能有更多选择。他从待了四年的国企辞了职，转而考博，“去攀登更高的山峰”。毕竟“学工商管理最终归宿就是做销售”，如果不去提升学历等级，他害怕自己的职业一直受困于就业环节。除了受制于学历、实习经历、家庭背景……天坑专业在就业时还呈现出“普遍上限很高、下限很低”的特性。以工商管理专业为例，艾媒数据中心调查显示中国工商管理专业的毕业生中，从事销售业务岗位的占比15%，而能从事高级管理岗位的人不到从事销售业务岗位人数的1/3。![]()
这些“天坑”专业也开始被各大高校主动裁撤。据央视网消息，2024年度高等职业教育专科专业设置撤销了电子商务、市场营销、计算机应用等68个专业，撤销布点2635个。据《中国新闻周刊》报道，已有20余所高校计划在2024年度停撤部分本科专业，涉及专业数超过100个——今年8月23日，西北大学就发布了拟撤销汉语言、金融工程、广告学等7个本科专业的公告。专业取消、求职困难……然而对于业已深陷“天坑专业”的人来说，走出困局，不过是又一堂人生必修课。![]()
由于家庭困难，康元在大学时就开始从事陪诊师的工作。对他来说，选择陪诊师这个兼职在性价比上远远高于外卖员和家庭教师。后两者和陪诊师一样辛苦， 但收入远没有陪诊师可观。
“顾客当然会更相信有专业知识的大学生”，生物医药专业能够为从事陪诊带来加成。因为懂得相关的医学理论，康元在接单时会有一些天然的优势。但在实际的工作中，生物医药对工作的助力并不符合期待。“其实真正能够用上的知识还是比较少的，主要还是看生活经验。”康元在陪诊师这条路上摸索了好一阵子。想要做陪诊，首先要熟悉医院。康元通过医院的小程序熟悉医院各个诊室的位置，看明白大概方位后，他还会根据小程序上的平面图再走一遍。熟悉医院但不会看病也不行。康元高中时有陪诊奶奶的经历，那个时候奶奶生病住院，康元一下课就来陪护，“我很会看导诊单，医院都熟的跟家里一样了。”深谙看病流程的他，在大学附近开始陪诊时还是从免费帮助老人开始。“每个医院都不一样，经验再丰富也要对病人负责。帮助这些老人可以让我积累经验，而且帮助本身也是一件快乐的事情。”寻找客源也有自己的门道。康元最开始想要入行时，也考虑过先从机构接单。机构最大的问题是需要付出一定报酬，最终却未必会如愿提供客源。机构一般的套路是：通过自媒体账号推荐陪诊师这个新型岗位，诱人咨询。而来咨询的人势必被要求参与课程，考取陪诊师证。“国家目前没有相关的管理机构，看病也没人会看陪诊师证。最后考取的只是机构通行证而已。”了解过后，康元选择自己在账号发布陪诊日常。一开始客户零零散散的，后面开发了闲鱼、小红书、微博多个渠道后，他几乎可以保证自己一天有2-3单。一线城市按小时收费的报价，让他可以轻松的生活。他的陪诊费用是每小时80元，全天陪诊450元，半天陪诊239元，拿药取药/邮寄送药单次150元。康元结合个人的优势打出了差异化。凭借生物医药专业学生身份，以及个人的耐心陪伴，他积累了好口碑。尤其是他将自己定位在大城市的几所三甲医院，不仅能够接待本地的病人，更是能够接触到很多外地病人。有了稳定业务后，康元也开始建立自己的私域经济。他的客户群中，经常会有客户主动拉需要帮助的病友进来。“他们有很多从外地来看病的，不熟悉看病流程，很有可能导致某个地方出问题，看不上病或者要延期。延期的话，住酒店、吃饭，都是成本，我帮他们把这些提前问到或考虑到，他们就轻松多了。”群内的人，康元都把他们当朋友看待。固定需要取药的人可以拼单，群友优惠价格是80元。陪诊师这个工作当然也会有不好的一面。在被问到是否会被陪伴的病人影响到情绪时，康元告诉职场Bonus：“最开始的时候会有，但见惯生死之后，就麻木了。不是有人说‘学医就是先泯灭人性，再看见大爱’吗？”康元现在已经慢慢进化到看到大爱这个阶段，有时候看到老人孤零零地来，但子女将他们托付给他的时候，又会短暂地原谅这个世界。“这也是爱的另一种体现。”![]()
上学赶上疫情，毕业赶上经济下行、学历贬值。在师范类二本的工商管理专业毕业后，小吴发现自己找不到工作了。“我的同学们不是继续考研、考编、考公，就是干脆在家躺着。”学校没有竞争力，专业也不好就业，更别提她所在的五线城市根本就没有什么好的就业机会。“当员工不行，那我就做老板！”小吴想到了新的出路。她瞄上了商场里常年火爆的刮刮乐彩票。当时小县城的彩票店还没有开启疯长模式，小吴看好步行街上的中心位置，她先是去了解了店面租金，在短视频上学习如何开店。为了避免自己做功课产生的误差，小吴选择直接冲到中国体育彩票的管理中心。咨询过后，她清楚地了解到加盟中国体育彩票需要满足年龄18-55岁、高中学历、非公职人员等一系列条件。盘算好是否能够覆盖住需要投入的资金，她开始积极准备各项材料。确定店面、签订合同、缴纳押金、采购设备等步骤完成后，小吴的彩票店顺利开业了。刨除后续的水电等经营成本，她总共只投入了5万元。小吴有自己的一套经营模式。作为00后，她从小成长于信息环境之中，自然知道网络宣传的作用。她利用社交媒体平台，精心制作有趣的短视频和图文内容，介绍自己的彩票店以及各种彩票玩法。通过分享一些幸运顾客的中奖故事，吸引了不少人的关注。她还积极与当地的网红博主合作，进行探店推广，让更多的人了解到她的店铺。“我们专业课学习了很多经济学知识，在彩票店的经营中我也会用到。”她会分析顾客的消费心理和行为模式，制定合理的营销策略：比如推出优惠活动，或购买一定金额的彩票赠送小礼品，以及在特定时间段进行折扣销售。小吴还格外注重顾客关系管理。为了及时分享彩票开奖信息和店内活动，她建立了一个顾客微信群。她会在群内每天坚持发一个拼手气红包，手气最好的顾客可以免费刮一张价值20元的“绿豆7”。凭借着与顾客保持良好的互动，小吴收获了一批忠实顾客。因为开的是体育彩票店铺，不仅要会经营，更要懂体育，如此才能更好地向顾客推荐彩票。从前对体育毫无兴趣的小吴，开始更加深入地研究各类赛事，这个过程中，她对体育的热爱愈发浓厚。她在店里设置了一个赛事信息栏，每天更新重要比赛的动态和分析，吸引了不少体育爱好者前来交流讨论。这份滋长中的对体育的热爱，也为小吴带来了更多客户。一些常客甚至会在比赛日聚集在店里，一起观看直播，为自己支持的球队呐喊助威。“欧洲杯的时候我这人山人海的，旁边还是炸鸡店，边吃边看，一整个商业闭环住！”看着如今彩票店的盈利仍在继续走高，小吴开始考虑扩大经营规模。![]()
市场营销：寻找光鲜亮丽的想象
一直在市场营销领域深耕的雪梨，在毕业后进入了Top级的互联网公司工作。然而，在互联网体系中做市场营销让她倍感挫败。“真正的Marketing是光鲜亮丽的。”出身顶尖学府的雪梨是个不折不扣的“学院派”，一直对自己的专业抱有期待、想象以及热爱。她认为的销售是价值交换。抛开那些普世意义的污名化，市场营销专业的教学实际上是为了培养那些能够在品牌公司做顶层设计的人才——虽然，我们更多时候听到对该专业的评价声音是“学习文科被迫选择”和“不知道学了什么，学的内容假大空”。比起和数字打交道，她更想做创意和沟通类工作，而市场营销专业既能培养她的沟通、谈判等软技能，也能培养商业思维。她所在学校拥有更为开放的教学方式和就业支持。“大一军训后，我们的第一堂课就是职业规划。”大一学习一学期通识课程，学期结束后，学生自由选择分科，可以制定私人课表，多多参加实习。老师会大力鼓励学生去实习、和社会上的人链接，参加各种比赛与更多人沟通。学校的就业中心会帮学生改简历、进行模拟面试、组织各类活动，增加学生和企业打交道的机会。校园学习给雪梨带来的最为重要的收获，当属商业思维方式的养成。她现在回忆起来仍有庆幸，“很多培养软技能的课程，看似没有知识的输入，但都潜移默化地塑造了个人的商业思维。比如能更快想清楚为什么要做一件事情，其可能带来的价值，以及完成后能拿到的结果。”雪梨所在的公司或许是所有人都会艳羡的互联网大厂，但对于自认为真正热爱市场营销的雪梨来说，来这里工作无异于“上错花轿嫁错郎”。“互联网企业没有传统的Marketing，那里的工作不符合我的想象。” 雪梨想象中的Marketing是光鲜亮丽、拥有决策的自主权的。而互联网显然无法达到这样，互联网不依赖实体产品产生价值，无法通过品牌去讲故事，品牌的附加价值很难体现。基于技术、产品本身的功能，去实现商业目标的属性，导致在这里市场营销的处境是十分边缘的，作为最下游的角色，技术、产品、运营都在市场营销面前“高人一等”。销售也是Marketing。雪梨认为销售是整个大营销框架中的一环，而销售也分很多种，只有大公司才有完备的Marketing岗位体系，小的企业或私企更多是销售岗位。在品牌公司，销售是真正为公司创造价值的职业，而市场相对来说是把钱花出去的工作。普通的推销工作谁都能干，但高级销售或真正赚钱多的销售，是那些能做到产品和服务价值互换的人。雪梨的同事则提供了另外一种从业路径的蓝本：该同事本是二本院校的学生，毕业后先是做了几年记者。而在做记者的过程中，她又积累了很多与人沟通和挖掘信息的经验，最终成功转行至市场营销。因为有过做记者的经历，这位同事在进行市场调研和了解消费者需求时，能够更好地与人交流，获取准确的信息；在制定营销策略和推广方案时，她也能够更好地把握市场动态和热点，写出吸引人的文案。记者的工作经历，赋予她以精准的洞察力和分析能力，能快速判断市场趋势和竞争对手的情况，从而制定出更有效的营销方案。由此可见，即便无法进入业内认可的好学校，也有机会触达这一职业的核心工作。而能够做好能力的迁移，是通过转行进入的必要条件。
陈不急如今就读于复旦大学的创意写作专业，本科时的专业是汉语言文学。在他的观察中，游戏文案/游戏策划在复旦大学已不再是一个小众的就业去向。“中文系的同学很多人会选择考公，或者去做一些传统文科的工作——比如秘书、文员、新闻记者……但如果想在大城市有一份薪资不错的工作，其实选择并不多。要么继续去做教培，要么就去卷互联网。”在互联网的诸多产业中，大众对游戏的接受程度正越来越高，“几乎身边没遇到过不玩游戏的人”，很多游戏企业也来学校频繁宣讲。同学们常把游戏文案/游戏策划列入就业选择范围，或是海投方向之一。“游戏文案作为游戏策划大类中的一种，说到底还是策划岗，没有游戏理解是不行的。”陈不急本科期间曾获得在腾讯游戏实习的机会。面试时，他被问到对于“王者荣耀赛事为什么做不过其他MOBA游戏 [1] 赛事”的理解。凭借自己十多年游戏的观赛经验，他总结了一些关键点进行回答：比如赛事中的仇恨因素，不同国家参赛的竞技性与社交性的差异等。[1] MOBA游戏：MOBA 是 “Multiplayer Online Battle Arena” 的缩写，意为多人在线战斗竞技游戏。《王者荣耀》《英雄联盟》《Dota2》都属于该类游戏。其二是演出，比如做剧情PV、游戏过场动画，其中尤其要考虑镜头语言；其三则是任务的落地实现，包括制作任务流程、负责大世界区域生态等落地相关的叙事（在一些项目组中，这部分会被单独拆出，成为任务策划的职能。该职责有时也需要AI来辅助表现，有部分技术岗的属性）。
策划岗的薪资在游戏行业内已属上乘， 猎聘大数据研究院推出的《2024游戏行业人才供需大数据报告》中提到，该岗位平均年薪为27.16万元。据陈不急了解，游戏行业薪资高的重要原因在于其高额的年终奖，一般游戏公司会开到14-16薪，成绩卓越的项目组年终奖金高达10个月，甚至更多。陈不急毕业后仍想从事游戏文案的工作。他不断参加面试，秋招之余，他还制作了一个社交账号，账号内是游戏测评、游戏圈的业内人士访谈以及他个人的求职分享。在发稿前不久，他收获了满意的offer。社会对游戏的改观和接受程度并不局限在网民之间。陈不急的奶奶今年已有80多岁。从前她一直告诉孙子：“以后你要做的工作一定要为人民服务。”知道孙子喜欢游戏，从事游戏行业后，她选择主动了解游戏。如今奶奶口头再提到“游戏”二字，已不再是陈不急高中时被耳提面命、被指责影响学习的洪水猛兽，而是“是国家战略性产业”，有其存在的意义。“给人们带来快乐，怎么不算是为人民服务呢？做游戏文案这个工作，能带给别人情绪价值，让大家在游戏中感受到快乐和放松，我觉得这很有意义。”（应受访者要求，文章中雪梨、小吴、康元、陈不急均为化名。）
撰文 | 田密
编辑 | 陈桐
排版 | 陈桐
封面图 | jerry chen（Unsplash）
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