进一步提高全镇专职网格员业务能力,确保每一名网格员都能熟练掌握业务知识和技能,提升网格管理规范化、专业化、精细化水平,从源头防范化解风险隐患。11月21日,清水镇召开网格员能力素质提升培训会,全体网格员参加了此次培训。
会议组织学习了全市网格化服务管理工作培训班相关内容,重点围绕网格工作职责、工作制度、履职能力及业务知识等内容进行了全方位讲解。
会议要求,一是加强网格员对网格内矛盾纠纷、社会治安、重点场所、社情民意、重点人员等信息采集录入和风险隐患排查,加强对精神障碍患者、安置帮教人员、不良行为青少年、“三失一偏”人员等重点人群管理,落实好动态监管和回访措施,形成工作合力,确保将风险化解在萌芽状态。二是常态化开展“陇情E通”运行工作,网格员要全面采集、录入,更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息,做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。
会议强调,网格员作为社会最基层的服务管理工作人员,承担着了解民情、传达民意、解决民生的职能职责,要切实提高思想认识,明确工作职责,提升业务能力,发挥好桥梁纽带作用。紧盯婚姻家庭、邻里关系、征地拆迁、农民工工资拖欠等方面矛盾纠纷,充分发挥村级网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,通过入户走访、串门聊天等方式,全面了解掌握群众的“急难盼愁”,认真将风险隐患排查在网格、服务落实到网格、问题解决在网格,切实做到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。
通过本次培训,全面提升了网格员综合素质和业务能力,为今后更好地开展网格工作打下了坚实基础。下一步,清水镇将持续强化网格队伍建设,聚焦基层社会治理,提升网格员综合素质,尽心尽力为群众办实事办好事,以“小网格”书写基层治理“大文章”。