务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票； 在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款； 逾期未支付的，订单自动取消。
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。 旅客通过第三方平台购票，可能会遇到附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，并存在个人隐私信息泄露风险。 请广大旅客朋友通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方客户端，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
符合条件的学生旅客（家庭居住地与学校所在地不在同一城市，已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数），可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。 符合条件的学生旅客可提交开车前17天及以上的预约购票需求，最晚可预约（2025年）2月28日的车票；在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。
