赤壁街道体育路社区位于黄州城区东大门，以体育路为轴线，东起东门路，西抵市实验小学，北起体育路口，南抵胜利街。于1980年3月成立，区域总面积1.2平方公里，划分9个网格，辖区居民2030户，3985人。自“共同缔造”开展以来，体育路社区坚持党建引领，充分运用共同缔造理念和方法，做细做实“党建+”模式，聚焦社区党群服务中心水平提升，整合多方资源，全方位发动群众“共谋、共建、共管、共评、共享”，引导居民群众积极参与社区治理，不断激活社区基层党建新活力、新动能，奋力打造“暖心、乐心、安心、热心、舒心”的“五心”家园。
原体育路社区党群服务中心主要以行政办公为主，对居民的服务较单一。如何让有限的空间留住辖区居民？从方案设计到细节完善，社区邀请居民参与其中，通过入户走访以及微信群宣传等方式收集居民意见，将融会贯通后的升级改造方案传达到每一位居民。广泛征集了党总支兼职委员单位意见、小区（片区）下沉党员、志愿者、居民群众意见和建议，将居民重点关注和聚焦问题及时汇总融入改造提升方案中。经过多方学习调研，最终确定了体育路社区党群服务中心升级改造方案，同时也让升级改造工作深入人心，内容人人皆知，人人点赞。
经过3个多月的改造，体育路社区党群服务中心进行了升级，全新亮相。社区党群服务中心提档升级，紧紧围绕“服务群众”为核心。拆除了“部门墙”，大厅区域空间实现合理布局，功能区域分明，划分为办公区域与居民休闲为一体综合服务两大版块，超广大厅区域，为党群交流活动提供空间场地，打破了传统，消除了隔离感，增进了沟通，增强了凝聚力，拉近了彼此的距离。体育路社区联合党总支兼职委员单位、群团组织、社会组织、骑手联盟、新业态新就业群体等同向凝聚、同轴运转的“大组织”形态，打造一楼“红邻铛”代办服务队、“爱心驿站”“共享书屋”“志愿服务队伍+积分兑换”“综合文化活动室”；二楼“党员教育室”“黄州东坡剪纸宋武工匠创新工作室”“未成年人爱心托管活动室”“休闲活动室”等线上线下一体综合型服务阵地，推动社区党建向开放、联动、融合迈进。
为不断提升社区政务服务便利化、精准化水平，为居民群众提供高效、便捷、暖心的政务帮代办服务，以居民群众需求为导向，深化“好邻居工作法”，建立“红邻铛”帮代办服务体系，实现“服务铃响、党员来帮”，让居民群众切实感受“就近办”“办一次”“零次跑”，以社区为单位作为固定点收集群众需要办理的事项，将社区“两委”干部、专职社区工作者就地转为“红邻铛”代办队，代办队员分片包保提供代办服务；社区设置帮代办事项清单，通过一体化政务服务平台，由代办员操作，免费代办服务群众不跑冤枉路。例如，针对部分年龄较大、出行不便、不会操作等特殊情况的高龄老人的养老保险待遇资格认证，社区提供上门服务；立足以“i黄冈”服务平台为载体，大力推行居民“点单”、社区“店小二”“接单”、平台“派单”等服务。将前台服务由简单的咨询引导转变为帮办代办，提供了从门口到窗口的全过程服务，同时，依托网格化管理模式，主动上门为卧床病人、残疾人、高龄老人等特殊群体提供“帮办代办”服务，真正把贴心、暖心、省心服务送到群众心坎上。截至目前，社区共办理各类便民服务事项304件，辖区居民群众的满意度和获得感不断提高。
社区建立了积分兑换窗口，采取“文明实践+服务”为主要内容的积分机制，鼓励下沉党员、志愿者、居民群众、新业态新就业群体积极参与社区实践志愿服务活动，激发“党建引领文明同行”的新动力。通过选树“最美”系列活动，大力宣传优秀典型。专班通过居民推荐、自我推荐的方式，在社区内评选出了“最美家庭”“最美媳妇”“最美能人”“最美志愿者”“最美少年”和“最美志愿服务队”等“最美”人物，并为“最美”人物颁发了证书和物资奖励。为了增强志愿者团队的认同感和凝聚力，更好地发挥志愿服务作用，回馈体育路社区志愿者在2023年为社区作出的贡献。今年2月1日，体育路社区联合黄冈市众暖社会工作服务中心开展志愿者分享会暨积分兑换活动。活动中，志愿者们现场用2023年度的志愿服务积分，兑换了社区剪纸文创产品及物资，将年度积分进行清零。
坚持“区域统筹、 资源整合、 优势互补、 共建共享”的党建工作新格局，联合辖区内市、区两级9家驻社区单位党组织，围绕组织联建、活动联办、服务联动、资源联享“四方联动”模式，探索建立“党建引领 共驻共建”工作新格局，着力打造城市基层社会治理服务“升级版”。通过线上招募和线下活动，以“社区党建+社会组织队伍”为主要模式，凝聚红色力量，健全15支志愿服务体系，统筹组织小区（片区）下沉党员、居民群众，未成年人等群体开展志愿服务活动，实现社区党建与志愿服务相结合，切实为群众办实事、解难事、做好事。从去年至今，依托各类节点、节日和特定主题，开展了“我们的节日”之元宵节、邻里欢聚迎端午、弘扬雷锋精神、争做时代新人、暑期“爱心课堂”等系列活动100余场次。开展微视频、微宣讲、微学习等理论宣讲活动24余场次，切实让党的声音家喻户晓，新时代新思想深入人心。
来源：黄州先锋
编辑：余文琦 初审：欧阳郑超 终审：朱家豪
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