记者日前获悉,今年6月以来,峨山县将开办餐饮店、企业信息变更、企业信用修复、残疾人服务等10个事项纳入“高效办成一件事”清单,完成了首件办理后转入常态化办理,实现了“高效办成一件事”改革落地见效,服务提速增温。截至9月30日,“高效办成一件事”办件量达2886件。
根据国务院和省、市进一步优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”的工作要求,峨山县加强统筹协调,将政务服务供给侧的流程体验和企业群众需求侧的办事体验相结合,注重数字赋能,以业务高效协同和数据有序共享为主线推动线上线下融合办理、跨部门集成服务,将一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理。
峨山县政务服务管理部门充分履行牵头和统筹职责,建立协调联动机制,设立“高效办成一件事”综合服务窗口5个、部门业务专窗11个,确保线上线下均能受理办理。对于难办的事项,建立“办不成事”统筹协调机制,以“不达目的誓不罢休”的精神推进改革,针对性解决卡点、堵点,让难办事项实现“一网办”“一窗办”、简化办、集成办,最终让常态化办理的事项越来越多。
按照“高效办成一件事”工作方案及办事指南,峨山县多措并举,拓宽工作思路,创新工作方法,建立标准流程,力求每项“一件事”标准化、规范化,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。“高效办成一件事”清单内的办理事项所需时间、办理环节、所需材料大幅压缩。
开办运输企业“一件事”,县交通运输局主动对接联系,开展帮办代办,3天完成云南邦隆物流公司开办;9月下旬,县残联组织评残专家开展上门服务,8名残疾人足不出户完成残疾申请评定;信用修复、省内社保医保关系转移接续等多个事项实现了首次办理。
据介绍,下一步,该县将把群众方便不方便、企业便利不便利作为衡量标准,将高效与减负相结合,不断创新服务模式,优化办事流程,在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”。
来源:玉溪日报、玉溪发布
撰文:白诚颖
编辑:柏海雄