道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。网格员是基层服务的重要力量，更是基层服务的“神经末梢”，杨尧自2022年投身网格工作以来，他始终坚持在网格中化身“多面手”，将服务“触角”延伸到每个角落，用服务凝聚民心，用责任守护平安。
今年3月，杨尧在“早高峰”时段开展巡查，于桴亭路某工地门口发现一部疑似被遗失的手机。他捡起手机后，在路边耐心等待失主，但等了约10分钟未见有人来寻。经仔细检查，他发现手机外观完好，手机壳后还夹着现金，确定手机并非被遗弃。于是，他成功解锁手机，通过通话记录联系到对方，双方约定好领取地点。核对信息无误后，杨尧将手机归还给了失主。其拾金不昧的行为得到了大家的一致好评和称赞，正是杨尧的这种为民服务的态度，在网格内传播社会正能量，成为了一道靓丽的文明风景线，在不经意间，让网格变得更加和谐美好。
在日常巡查中，杨尧时常穿梭于大街小巷，沿街商铺，深入群众，提醒群众注意用火用电安全。每入一栋居民楼，他都对楼道、逃生窗、天台门等公共关键区域进行排查，确保畅通无阻；每遇一处消防栓，他都一一检查灭火器等基础设施是否能够正常运转，确保完善无误；每去一户商铺人家，他都仔细比对清单，核对店铺是否有无可燃墙体装饰、有无私拉乱接等隐患，确保安全稳定。在321走访期间，他积极收集物业纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等信息，同时做到“小事”主动参与化解、“大事”积极上报流转。在网格内营造了人人关心消防、重视消防安全的良好氛围。
在科教新城社会治理办公室组织开展的“小小网格员”体验日活动中，杨尧主动带领小小网格员们参加文明志愿服务。他们手持垃圾袋，穿梭在社区的各个角落，一起热情地向居民们宣传垃圾分类的相关知识和日常生活中应该注意的安全知识，随手拾起垃圾、清除小广告，整理道板上、楼道里不规范停放的电动车，用实际行动为美化环境贡献出自己的力量，杨尧的每步示范无疑是给小小网格员们上了一堂生动的“文明实践”体验课。
10月的他，完成了从文渊社区003网格到常丰社区002网格的服务链接转移，在新的网格里，杨尧继续用一颗真诚的心践行着网格使命，正如他常说的一句话：“有事请找网格员”，展现出他的责任与担当，也诠释了他对网格工作的忠诚和热爱。
微信编辑：李力
审核：陈芬千、王坚强
供稿单位：社会治理办公室
