静宁：医疗暖心行动 从细微处开始
民生
2024-12-19 19:35
甘肃
“太感谢了，县人民医院的互联网+护理服务，帮助我解决了生活中的大麻烦！”家住静宁县永福巷的王玉珠老人紧紧抓住县人民医院护士刘晓凤的手说。静宁县人民医院为了破解群众就医难点、堵点问题，不断满足广大患者多层次就医需求，2024年7月11日在网上启动“格尔护士”互联网+护理服务项目，用“线上申请、线下服务”模式，遴选临床经验丰富、操作技术娴熟的专科护士，通过线上预约，线下上门为患者提供鼻胃管、留置护理尿管、导尿护理、输液管维护、引流管护理、气管切开的置管护理、口腔护理等20多种服务，为行动不便的患者、术后康复期的老人、残疾人等患者，提供暖心服务。在患者家中服务时，护理人员按要求着装，严格按照无菌操作技术，并告知患者注意事项，深受患者称赞。县医院副院长韩飞说：“医院不断完善服务体系，提高服务质量，以实际行动和崭新的服务方式，把‘十个多一点’暖心行动落到实处，为患者提供更加舒心、暖心、放心的医疗服务。”近日，静宁县人民医院、静宁县中医医院、妇幼保健院为全县的300余名环卫工人进行了免费体检，检查包括肝功能、心电图、胸腹透视、内科常规检查、外科常规检查等项目，并依据检查结果给予用药指导，普及膳食、慢性病预防、健康生活方式等知识。程引平感激地说：“医院为我们免费体检，让我感觉特别的幸福。”静宁县妇幼保健院副院长李丹旦说：“开展‘十个多一点’暖心行动，促进了和谐的医患关系，也稳步提升了患者就医满意度。”静宁县卫生健康局副局长陈双海说：“‘十个多一点’暖心行动开展以来，静宁县从细微之处的关怀与改进开始，着力解决群众就医的痛点、难点和堵点问题，为群众提供优质、高效、便捷的医疗服务，不断提升患者就医体验，稳步提高了医护服务质量。”
