“以前每次交电费不会网上操作都要麻烦儿女,今天社区和电力的网格员帮我下载了app,并详细演示了如何用手机操作,我现在也可以自己缴费了,感谢社区和电力公司上门送服务。”张阿姨对“社区+电力”双网格服务赞不绝口。 新春佳节将近,居民用电量增长明显,为进一步提升辖区居民的安全用电意识,让居民度过一个平安快乐的春节,河东区富民路街道滨河新苑社区联合国家电网天津城东供电分公司开展了一场内容丰富、形式多样的电力宣传活动,受到了社区居民的广泛欢迎和积极参与。 “大爷,您可以关注一下咱们电力的APP,就能从网上交电费、查电费了,您要是不会操作我可以教您。”“叔叔,咱们电动自行车充电不能进屋,也不能飞线充电,会有安全隐患。” 活动现场,社区的网格员和城东供电分公司的电力网格员一起通过宣传展板讲解、宣传资料发放等方式向居民们普及了家用电器使用、雷雨天气防触电措施等安全用电小常识,讲解了阶梯电价政策和电力法律法规,帮助年纪较大的居民了解和掌握了网上电费缴纳方式,让居民更深入地了解私拉乱接电线和过载用电的危害,学习了如何预防电气火灾以及触电事故发生时的应急处理方法。活动中,居民们纷纷驻足观看,认真学习展板上的内容,并就自己在生活中遇到的用电问题向工作人员咨询。 此次活动,通过电力网格与社区网格联动的方式,进一步强化了辖区居民用电安全意识,提高了居民自我保护能力,营造了安全用电的良好氛围,宣传了低碳环保的理念,以多“网”融合共服务的方式为居民欢度春节筑起了一道安全环境防线。
富民新视窗