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1月7日,县委书记程新宇来到县“访调诉”一站式服务中心接待来访群众,并听取全县信访工作情况汇报。他强调,要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,持之以恒推进信访工作法治化,依法依规解决群众合理诉求,用心用情维护群众合法权益,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
县领导胡算生、曹火根、余志锋参加接访。
在群众接待室,程新宇热情接待来访群众,耐心倾听每位来访群众诉求,详细了解每个信访事项的缘由以及前期处理情况,与相关部门负责人及律师共同分析研究问题症结,制定解决方案,并限期解决到位。他要求有关部门积极回应群众关切,采取有力措施,认真抓好办理工作,并及时向信访群众反馈工作进展情况,确保事事有回音、件件有落实。
接访结束后,程新宇认真听取了全县信访工作情况的汇报,对信访工作取得的成效给予了肯定。
程新宇强调,信访工作是我们了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。全县各级各部门要强化政治担当,大力弘扬“四下基层”优良传统,带着感情和责任做好信访工作,以实际行动取得群众的理解和支持。要坚持以信访法治化为主线,紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标,持续强化部门合力,着力推进“五个法治化”落实落细,全力打造横向到边、纵向到底、有机贯通的信访法治化工作体系,形成一批典型做法和案例。要坚持以信访联席会议制度为抓手,深入推进“访调诉”一体化工作,并向乡镇村基层延伸,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,发挥好律师和人民调解员的作用,实实在在帮助群众解决合理合法诉求。要坚持以重点信访问题化解为突破口,紧盯重点领域、重点人群、重点事项,直面矛盾纠纷,系统研判分析,扎实推动问题解决,努力实现信访总量下降。要坚持以队伍建设为基础,加强信访人员的业务培训,提高应对处理复杂问题和做好群众工作能力,特别是要注重年轻干部培养,使年轻干部在信访一线加快历练成长,打造一支政治素质过硬、业务能力强、服务水平高的高素质信访队伍。
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文 图:朱 琳
编 辑:钱子璇
审 核:庄金敏
监 制:程学斌