根据省卫健委、省医保局联合下发的《河南省推广应用“豫健护理到家”服务平台实施方案》文件精神,我院积极响应上级政策,全力发展“互联网+护理服务”模式,迅速入驻省“豫健护理到家”服务平台,真正将护理服务延伸到了老百姓的家中,让爱与关怀跨越空间的障碍。
目前,我院护士已入驻该平台58名,并由5年以上临床护理工作经验、护师及以上技术职称的护士组成。开展项目涵盖:导尿管护理、鼻胃管护理、常用临床护理、伤口造口护理、眼科护理、母婴护理、中医护理等,约40余项服务,可满足不同人群的多样化需求,自我院入驻该平台以来,受到了广大群众的一致好评。
(服务案例)近日,91岁高龄的越奶奶在家活动时留置胃管不慎脱出,又因老年痴呆无法自行进食,需要更换胃管。
11月27日上午,我院豫健护理到家平台接到越奶奶家属急需留置胃管的线上申请后,迅速作出反应。ICU副护士长侯晓燕立即备好所需物品赶到越奶奶家中。到达后,她没有丝毫耽搁,首先对越奶奶的身体状况进行全面且细致的评估,确保留置胃管操作的安全性。随后,她凭借娴熟的专业技术,严格按照操作规范,顺利地为越奶奶重新留置了胃管。但她的服务并未就此结束,深知患者家属护理知识匮乏可能带来的问题,她耐心为家属讲解留置胃管护理的注意事项,从胃管的固定、清洁到喂食的方法与频率,无一遗漏。同时,考虑到越奶奶长期卧床的情况,她还详细叮嘱了长期卧床的居家护理知识,包括翻身、预防压疮、肢体活动等要点,以帮助家属更好地照顾越奶奶的日常生活。
对于这样细致周到的上门服务,越奶奶的家人表示非常满意,大难题的解决让全家人露出了笑容,并对仁大医院“护理到家”服务竖起了大拇指。
如果您或您的家人、朋友有护理上门服务的需求,可拨打电话:
0379-63060132
13525902892
15036955523
或通过“豫健护理到家”平台下单
1.微信搜索“洛阳仁大医院订阅号”并关注,点击“豫健护理”,进入“豫健护理到家”小程序。
2.首次下单需点击“我的”,进行登录。
3.在首页或“上门护理”中选择护理项目。
4.完善“服务对象”和“服务地址等信息,点击“立即购买”。
5.选择预约时间并填写服务申请信息,选择“立即支付”。
仁大医院自2023年开展护理上门服务以来,全年无休,上门服务共300余次。
未来,医院将继续依托省“豫健护理到家”平台,不断拓展护理上门服务范围,持续改善患者体验,提高医疗服务效率,让每一个需要的患者朋友,都能享受到专业、贴心的护理服务。