便民服务全覆盖 基层治理大提升
“自从有了红色业委会，解决居民问题的速度提上来了，物业服务态度也越来越好。”日前，家住鹰潭市余江区邓埠街道白塔社区阳光小区的吴奶奶说。
近年来，邓埠街道以强化居民自治基础为目标，将党建引领作为做好红色物业工作的总抓手和根本保障，着力打造小区党支部领航、物业企业护航、党员骨干压舱的“三航驱动”新格局。
党建引领聚合力，做好领航总抓手。邓埠街道构建“1+1+N”治理体系，发挥N支队伍合力，建立了以党工委为龙头，以社区党组织为骨干，以楼栋长（理事长）、党员志愿者、余江大嫂、民辅警等N支治理队伍。截至目前，共收集业主反馈问题110余个。街道大力整治侵占小区公共空间、“飞线”充电、破坏绿化、占用消防通道等突出问题60余个，让居民在家门口就能反馈问题、化解纠纷。
三方联动提效能，有效破解治理难题。为有效破解老旧小区多方联动机制运行不畅、物业服务质量参差不齐、部分业委会履职能力不足及居民参与积极性不高等难题，邓埠街道青垦社区积极探索基层治理创新路径，形成“社区党组织+物业企业+业委会”三方联动、“双向进入、交叉任职”的工作机制，紧密依托社区治理端、物业服务端、居民需求端“三端协同”的联动机制，网格员与网格内党员干部深入小区居民家中，开展问题收集工作，不断擦亮“支部引领、党员先锋、服务卓越、业主点赞”的红色物业管理品牌。青垦社区采取“清单式”精准认领与“挂图式”动态销账的管理模式，确保问题能够在第一时间得到受理并迅速介入、有效化解。
服务办进家门口，便民举措暖人心。今年以来，邓埠街道白塔社区与物业携手，启动新增电动自行车充电设施、停车棚项目，增设小区非机动车停车棚12个，安装电动车充电桩近200个，满足了小区768户居民需求；改造小区雨污水管网，路面重新铺设沥青，小区环境得到很大改善。此外，增设53组晾衣杆、增加36组充电桩、设置13张便民椅，满足居民生活需求。
发放网格心连心卡，打造邻里社区。邓埠街道沿河社区以精细化管理为目标，将辖区划分为8个网格，并按照“一网四员”的管理模式，全覆盖选优配强楼栋长（理事长），构建了“社区党总支-网格党支部（党小组）-共建单位-网格员-楼栋长（理事长）”五级网格管理体系，延伸基层党建“神经末梢”。“如今大家有很多渠道向社区反映问题，除了找网格员、社区干部，还可以找附近党员和楼栋长、理事长等，确实很方便。”沿河社区居民吴阿姨说。沿河社区通过党员带头、群众参与，合力共进，形成基层治理新格局，使得社区服务真正贴近并惠及千家万户。（黄年华）
来源：江西日报
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