点击蓝字 关注我们
宿迁市资规局深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省厅和市委市政府部署要求，牢固树立底线思维和为民宗旨，努力做好“送上门来的群众工作”，把群众满意度作为衡量信访矛盾化解成效的标尺。今年已获赠锦旗两面，这是对信访工作者的最高褒奖，也是信访工作者用心用情服务的生动见证。
牢固树立信访工作就是为群众服务、为群众排忧解难，始终以真诚的态度对待每一位信访群众，设身处地为他们着想。把群众的事当成自己的事，耐心倾听他们的诉求，让群众真切地感受到被尊重和关心，树立资规部门服务群众服务地方经济发展的良好形象。
严格按照《信访工作条例》有关规定，对群众反映的信访事项及时受理、及时办理、及时回复。对群众反映的问题认真调查核实，尽可能减少中间环节，压缩办结时限，避免拖延和推诿，得到了信访群众的充分认可。
今年8月，出台了《宿迁市自然资源和规划局信访工作规则》，建立了信访工作领导、信访源头排查化解、信访工作联动、信访事项会办、信访应急处置等相关工作机制，进一步规范了信访事项的办理。对群众反映的问题积极正面地给予回应，确保每一件信访事项事实调查清楚、程序合法规范、适用依据正确、结论准确恰当。
一面面锦旗，
是荣誉，更是责任。
信访工作者们将继续以
饱满的热情和昂扬的斗志，
为群众办实事、解难题。
编辑：王 亚
审稿：宋时方
审核：吴 强
