“阿姨,您扫一下这个二维码,这个是关于患者术后护理的相关知识,我刚才说的内容都在里面,您万一记不住了,可以扫码再看一遍。”近日,记者走进地区医院肛肠外科住院部看到,走廊里张贴的健康宣教扫码墙,吸引许多患者及其家属前来扫码打卡。
“太方便了,这个扫码学习健康知识的形式又新潮、又好用!”患者陈世红家属站在健康宣教扫码墙前连连称赞。原来,为了方便科室患者及其家属了解科室环境及其相关疾病科普知识,肛肠外科科室创新服务举措、整合科室信息,分别制作成各个二维码,每一个二维码背后都是一个独立的模块,只需打开微信扫一扫就能了解,随时扫,随时看。“二维码的内容丰富多样,涵盖入院、出院办理流程、术前宣教、术后护理等模块,‘扫码墙’的建立,更方便患者和家属阅读、保存和分享。”地区医院肛肠外科护士长张海欧说,这一举措有效解决了纸质宣教资料不便于保存、宣教形式零散单一,患者掌握效果不佳等问题,对于我们医护人员来说,也提升了工作效率。
健康宣教搭上了信息化的“顺风车”,自今年上半年以来,地区医院肛肠外科科室医护团队着力打造二维码宣教扫码墙,这种形式新颖、内容丰富的健康宣教科普方式赢得了患者和家属们的点赞。许多患者家属纷纷表示,这“扫”的不仅仅是疾病相关的健康知识,更“扫”出了医护工作人员对患者满满的关心和呵护。
据了解,为持续深入改善患者就医感受,切实提升患者就医获得感、幸福感、安全感,地区医院各科室不断探索服务新模式,提升服务内涵。“当前健康护理服务已经成为了一种以临床护理和预防保健相结合的新动向,向患者和家属普及健康知识,提高对疾病的防控能力,做到疾病早发现、早治疗,降低疾病死亡率和致残率。”地区医院护理部主任王秀凤介绍,下一步我院将不断创新落实多元化健康宣教,丰富健康宣教的内容和形式,建起患者、家属、医护人员联动的桥梁,不断提升医疗质量,切实让患者受益。