福州的徐女士向《维权超给力》反映，鼓楼区天泉路的多妮妮干洗店突然关门，不仅充值卡里的余额不知如何退回，衣服也拿不到了。2024年12月23日，徐女士和往常一样，将三条西装裤送往家附近天泉路的多妮妮干洗店干洗。四天后，干洗店短信通知她取衣服。可今年1月初，等徐女士去取衣服时，发现干洗店已经人去楼空。“店面里面除了柜台，原来后面存放衣物的区域空空如也了，拨打取衣物短信里的电话，显示已经是空号了，店员已经联系不上了。”![]()
徐女士告诉记者，天泉路这家多妮妮干洗店已经经营了至少十年，她经常在这里洗衣服，这次关门前，她已经留意到该店时开时关。徐女士说，这家店的干洗费并不贵，但她送去干洗的裤子每条价值数百到上千元，即便店铺关门，店家也不应该把衣服带走。“送进去的衣物，现在不知道到哪里去了，也取不出来。然后储存卡里还有几百块钱，现在也不知道找谁解决。”徐女士查询到马尾也有一家多妮妮干洗连锁店，不过联系后对方告知，他们是加盟店，并非同一个老板。
![]()
接到报料后，987《维权超给力》记者守明也来到天泉路的多妮妮干洗店，看到门店已经关门，门上贴着招租公告。隔壁商家称，不久前某天晚上11点多他们关门下班时，看到该店还正常营业，结果第二天早上9点左右，干洗店员工来上班时，一开门就发现门店居然清空了。
“我们晚上11点下班回去还好好的。第二天早上，他们员工来上班，进去空空的黑黑的，员工都不知道。“![]()
该商家还告诉记者，这家店已经开了至少12年，牌子没换，老板换了好几个，这次关门前，新老板也才接手不久。附近很多居民都有在这家店充值，有的在关门前不久刚充值。“我也在他们家店充值了，合起来还有两百多块钱。你说干嘛把别人的衣服拎走呢？然后我放在他们店里给我儿子做作业的桌子也拿走了。”![]()
据了解，多妮妮门店是从天元美树馆小区的物业——泰禾物业承租来的。记者随后来到泰禾物业办公地点，工作人员表示，在多妮妮门店关闭前，老板曾告知过他们，并留下了一个联系方式，之前已经有业主通过该号码成功退回了充值卡内的余额。“这个店面属于我们公司的，多妮妮老板他不租了，在没做的差不多前一周和我们说过。我们经理找他过来交接，老板有过来，然后留了个电话。”不过，记者多次拨打这位“梁先生”的电话，不是占线就是无人接听。
![]()
公开资料显示，福州多妮妮洗涤有限公司成立于1998年10月，已经多次发生股权人变更。2024年10月11日，股东由梁先生、杨先生共同持有变更为杨先生百分百持股。
记者辗转联系上天泉路多妮妮干洗店的老板杨先生，其表示他在去年10月接手这家店，因合同到期闭店。目前，该店的客户可以到金山和锦江两家门店继续消费，接下来他们会推出线上服务。
“因为我们有个小程序，回头会通知在小程序线上下单，快递上门收送。卡内余额还是可以用。”多妮妮干洗锦江店的店员告诉记者，他们门店与天泉路并非同一个老板，只是帮助天泉路店继续消耗卡内余额。“卡内余额没有消费期限，都可以过来使用，用完为止。”在福州市鼓楼区市场监管局的介入下，发稿前，徐女士已经成功联系上老板，并拿回了她的裤子。“我收到短信通知，说卡内余额可以到多妮妮锦江店干洗。”![]()
◆来源：福建987私家车广播
◆免责声明：文章内容如涉及内容、版权或其他问题，请在一个月内与本公众号联系，我们将第一时间删除
