春节，是家庭成员欢聚一堂、共同享受家庭温馨的时刻。然而，在此期间，有一群人舍弃了与亲人的团聚机会，选择了坚守在自己岗位上，以高度责任感和担当精神，确保山东省文化馆各项展演活动圆满顺利进行。他们是济南连心物业驻山东省文化馆项目的全体物业人员。
安全保障工作责任重于泰山。秩序维护团队的成员们深知自己肩负的使命，他们的身影在文化馆的各个区域穿梭不停，巡逻频次增加，24小时不间断。每一个展厅、每一间办公区以及所有出入口，都被他们细致排查。不放过任何一个安全隐患，不放过任何一个可疑之处。环境清洁工作同样不容忽视。春节期间，我们不仅将清洁频次调整为每小时一次，还利用节前一个月的时间对文化馆进行深度清洁，确保场馆内的每一个角落都焕然一新。我们的保洁手持清洁工具，穿梭于各个展厅之间，用细致入微的清洁工作，为参观者营造了一个干净整洁的参观环境。工程维修保证设施设备正常运行。在设施维设备护方面，我们提前一周对场馆内的各项设施设备进行了全面的检查和维护，确保其在春节期间能够高效、稳定地运行。同时，工程维修团队24小时值班，随时准备应对可能出现的设施设备意外和例外故障，确保参观体验不受影响。客服服务形成靓丽风景。春节期间，我们特别提前加强客服团队的服务品质培训，提升了服务人员的专业素养和应变能力。无论是面对游客的问询、讲解，还是提供必要的引导和帮助，我们的服务人员都以饱满的热情和专业的态度，耐心细致地为每一位参观者提供周到细致的服务。
在这个特殊的春节里，济南连心物业驻山东省文化馆项目的全体员工用实际行动诠释了“春节我在岗，服务不打烊”的庄严承诺。未来，我们将继续秉承“用心去做，快乐服务”的服务宗旨，坚持“用爱心做物业，用大爱管理物业项目”和“服务五讲”严格要求自己，不断提升服务质量和管理水平，为山东省文化馆提供更加优质、高效的服务！为广大市民创造更加美好、难忘的参观体验！济南连心物业驻文化馆项目与您暖心相伴！
（图/马长杰 文/李林晓）
