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为全面提升服务质量，不断优化服务流程、深入拓宽便民渠道，平南县公共法律服务中心围绕特殊群体的法律需求和期待，开通法律援助“绿色通道”，对行动不便的老年人实行“上门服务”，在家里就可以享受便捷的法律援助需求，用法律援助护航“夕阳红”。
近日，公共法律服务中心工作人员接到武林镇新贤村一老人温某的求助电话，称其因遭遇车祸面临高昂的医疗费用，而经交警部门认定负事故全部责任的对方车主在处理赔偿时态度消极，让其感到无助与绝望。在得知老人因伤情行动不便后，公共法律服务中心决定为其提供上门法律援助服务。通过当面交谈，了解了老人的受伤情况和家庭经济状况，向其解答了通过诉讼获取赔偿的具体流程，同时根据老人提供的申请资料，现场审核办理了法律援助申请手续，并于当日为其指派了援助律师。
近年来，平南县司法局充分发挥法律援助职能作用，聚焦老年人法律服务需求，不断优化适老服务机制，为老年人申请法律援助开辟绿色通道，对行动不便的老年人提供预约、上门服务，实现为老年人服务“零距离”，用心用情、精准服务，努力让司法为民服务更有温度。
出品| 平南县司法局
来源| 公共法律服务管理股
编辑| 韦力瑜
审核| 李 璐
签发| 李益欢
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