在各地的团队管理工作中,会遭遇诸多问题。今天就来探讨同工不服管理这一问题。有些同工个人主观意识过强,从不接纳他人的意见或建议。还有些人固执己见,明知有错却仍坚守错误观点,一意孤行,即便众人都反对,也听不进去,还自我感觉良好。
针对这类人,我们可以私下与其交流,动之以情、晓之以理,耐心地进行劝说和疏导,促使其改变错误观念,调整思想,革除工作和生活中的弊端。这样在团队里才能被大家接受,同时也能消除众人对他的误解。我们是一个整体,只要一人出现问题,就会影响整个团队。为了不让团队受影响,我们必须关注每一个人,因为工人的问题是团队复兴的关键因素。
人们常说:“心眼活吃白馒。”作为年轻人或者刚参加工作不久的人,一定要多听取老员工的意见或建议。毕竟他们工作多年,经验相对丰富。有些年轻人虽然有热情,但工作经验不足,在很多方面缺乏经验。要学会谦卑,不要自以为是,也不要偏激。
我们有问题要当面指出,正如经书上所说:“当面的责备,胜过背地的爱情。”因为大家彼此相爱才会当面指出问题,要是不爱了,别人就会背后议论。自己即便有错,别人也不管不问,这是不好的。古人云:“指我错者为我师,夸我好者为我贼。”别人当面指出问题,正是爱的表现。
如果这些工人存在错误与不足,一次劝说不通,可以找其他同工去劝说。如果仍然不接受大家的意见,那么就要在团队会议上进行讨论。这样是非对错一目了然,要接受众人的监督。人不能逞强,更不能我行我素,任何人都要服从团队的整体工作安排。
如果接受了大家的劝告,我们就赢得了这位弟兄或姐妹;如果不接受大家的劝告,那就可以换人,或者辞退、开除。因为不服从团队管理的人不能被任用。在团队工作中,个人要服从整体,团队有这样的能力与权柄。这就要求团队对员工的工作进行长期观察,至少要有一年的试用期。如果合格才能正常任用,如果不合格,就不能任用。
每个团队都有管理制度,这个制度不是为了应付检查的摆设,而是要在团队工作中切实执行,人人都要遵守。人们都知道,没有规矩不成方圆。国有国法,家有家规,团队更是离不开管理制度。对于优秀的员工,制度如同摆设;但对于不服从劝导、不听工作安排的员工,就要进行管理,不能做老好人,要根据对团队带来的影响作出处理。