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当您网购下单等待收货时，却等来能够准确说出您的名字、商品价格、订单号等信息的“客服电话”，对方声称您的物品在运输途中遗失，要给您退款理赔，切勿相信。这很有可能是冒充电商客服类电信诈骗！他们通过非法渠道获取你的购物信息，自称是商家，客服人员，要主动向你赔付货款，诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号以及验证码等信息。从而将你银行卡里的钱款转走。有些骗子还会要求你下载会议软件，以教你操作为由，要求你打开屏幕共享功能，进而获取你的密码、验证码等重要信息，实施诈骗。接到自称是电商物流客服的电话时，务必到官方平台进行核实，正常的退款理赔都会原路返还。
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来源：阳东公安
