社区是服务群众的“最后一公里”，志愿服务是社会文明的重要标志，也是基层治理水平的集中体现。近年来，麻地巷社区立足实际，积极发挥新时代文明实践站服务群众、凝聚群众的作用，在基层治理中“唱主角”，不断提升基层社会治理效能和群众幸福感。
麻地巷社区将党建引领作为志愿服务的“切入口”，充分发挥党组织引领作用，聚合社区干部、中青年党员、楼栋长、网格长、热心群众等多种力量组建志愿服务队，助力社区党组织把为居民群众服务的工作做深做细做到位，推动党员志愿服务事业高质量发展。
聚焦发挥党员先锋作用，大力号召“双报到”党员积极参与社区志愿服务，通过理论宣讲、民生微实事、关爱“一老一小”等形式多样的志愿服务，织牢织密“邻里守望”爱心网，为基层治理描绘“先锋红”基础色。今年以来，社区党组织共开展党员志愿活动13次，参加党员120人次，常态化开展“微心愿”行动，共有8名党员帮助群众实现5个“微心愿”，把党和政府的温暖送到群众心坎上。“在社区的大街小巷，‘红马甲’对‘一老一小’的温馨问候，已成为一抹亮丽的风景线。”老党员梁万花表示。
麻地巷社区共划分7个网格，58个微网格。网格员在日常走访中，充分发掘热心群众和“意见领袖”，广泛收集群众意见，倾听群众心声。在得到居民的情况反馈后，2023年，社区盘活闲置资源，将老年活动室提供给辖区戏曲爱好者、舞蹈爱好者，架起了居民需求和资源“双向奔赴”的互动平台，丰富了居民的精神文化生活。
“群众平常需要什么，我们就开展什么样的志愿服务。”社区志愿者们始终坚持把志愿服务做在平常，做实做活，在社区内常态化开展爱心义剪、便民利民服务日、惠民演出等学雷锋志愿服务活动，形成党员、干部带头，广大志愿者全员参与，人民群众自觉自愿的良好氛围，引领“志愿服务人人可为、处处可为”的志愿文化，进一步激发新时代志愿服务的新动能，让志愿服务融入基层社区治理。
巾帼志愿者队伍成立以来，社区重点发展骨干力量，推选敢于担当、群众公认、热心为居民担任队长。在队长的带领下，不间断开展文艺演出、法律宣传、积雪清理、无偿献血、义务收秋等志愿服务。志愿服务精神和活动成果得到广大居民认可的同时，也吸引更多居民加入到志愿服务队伍中来，推动志愿服务不断升级。
依托社区新时代文明实践站，深入为群众宣讲法律法规、政策知识、红色故事、科普教育以及惠民政策；依托传统节日，广泛开展形式多样的文化活动……社区承载着居民的 “幸福梦”，服务到位不到位，直接影响着群众的幸福指数。接下来，麻地巷社区将继续探索志愿服务创新发展模式，制定合理的志愿者管理办法，激励更多的居民加入社区队伍，使之成为社区基层治理的有效推手，让社区基层治理更加精准化、精细化，进一步提高辖区居民的归属感、幸福感和获得感。
