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2025年悄然而至,对于通信行业的基层员工来说,心中的担忧与日俱增。"感觉明年咱们的日子会更不好过",这样的话语成为同事间私下的共识。面对行业增速放缓、业绩压力加大、竞争日益激烈等诸多挑战,基层员工的处境恐将更加艰难。
一、行业增速放缓,业绩压力剧增
今年9月,三大运营商公布的营收数据表面光鲜:中国移动1-9月营收7453亿元,中国联通2714亿元,中国电信3955亿元。然而,增长率却都在个位数徘徊。更令人忧虑的是,传统业务占比持续下滑。
这意味着,明年基层员工的业绩压力必将更大。而当前,市场已然趋于饱和,小区跑单的难度与日俱增。一名营业员感慨:"一个小区跑十几趟,能签下一单就不错了。"业绩难完成,收入自然下降。
二、降本增效持续,收入构成恶化
公司降本增效的举措,直接影响到基层员工的钱包。一位员工算了笔账:今年月收入比去年少了近800元。主因是提成比例降低,许多补贴也被取消。
"班是一样要上的,活儿是一样要干的,钱却越来越少了。"现在,基层员工收入中,固定工资占比不到40%,大头靠绩效。然而,完成绩效的难度不断加大。
一位主营厅老员工吐槽:"现在每天坐班12小时成了常态,周末也经常值班。可收入却在降,实在煎熬。"当辛苦付出与所得回报不成正比,谁又能真正安心?
三、竞争加剧,内卷频现
运营商间的竞争压力也在加大。网格经理每天都要面对价格战,套餐价格此起彼伏,最后演变为内卷。更令人无奈的是,用户对网速和信号的要求水涨船高,基层员工不仅要当销售,还得充当客服和技术支持。
一个投诉可能就让你一个月绩效泡汤。偏偏,很多问题并非一线能解决,却要背锅。一位从业8年的员工无奈地说:"以前觉得在通信行业干到退休挺好,现在只想着怎么熬过每一天。"
四、转行之困,进退两难
面对艰难处境,有人或许会建议:为何不换份工作?事实上,很多人也动过这个念头。但现实是,当下各行各业都不景气。而且随着年龄增长,转行成本高企。大多数人,只能选择继续坚持。
问题是,不知这样的坚持还能撑多久。这不是悲观,而是现实。当前,摆在基层员工面前的,是一道进退两难的选择题。是在通信行业干到退休,还是换个活法,重新开始?
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