为进一步融洽医患关系,提升医疗服务质量,落实优质医疗资源下沉措施,近日,县医共体总院的医生们走进哈拉奇乡布隆村患者约力都西·克地尔巴义的家里,问病情、查体情,提醒注意事项,科普健康常识,开展跟踪回访活动。
今年9月份,约力都西·克地尔巴义因慢性肺源性心脏病,在县人民医院住院治疗,目前已康复。“你们真好,我出院了,你们不仅打电话询问康复情况,还到家中来看望,对我们很关心,像亲人一样,真的非常感谢人民医院的医生们。”约力都西·克地尔巴义激动地说。
为了更好地服务群众,县医共体总院统筹各分院,对近年来在县人民医院就诊过的危重症群众进行全面梳理,在全县范围内开展群众“大回访”活动。活动中,党员带头到群众家中,访病情、促感情、提信心、强服务,了解群众的身体状况,查看患者的恢复情况,为患者解疑答惑,现场传授一些医疗健康知识,得到了群众的一致好评。
目前,阿合奇县紧密型医共体总院已建立患者随访机制,通过定量抽取对象、定时实地走访、定期分析研究,及时掌握群众需求,为群众提供优质的医疗服务,更好地满足人民群众医疗服务需求。