县区传真∣全面调研 精准施策 —— 云龙区深入各街道开展专题调研活动
文摘
2024-12-06 16:00
江苏
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为深入了解退役军人服务站的实际运作情况，精准把握退役军人的服务需求，进一步提升服务质量和水平，近日，云龙区退役军人事务局组织了一支由局领导带队、业务骨干组成的调研小组，深入全区各街道退役军人服务站，开展了一场专题调研活动。
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调研活动覆盖了云龙区所有街道的退役军人服务站，旨在全面了解各服务站的工作现状、服务成效以及存在的困难和问题。调研小组每到一处，都与服务站工作人员进行深入交流，听取他们对服务站工作的汇报，详细了解服务站的人员配置、服务内容、工作流程、政策落实(重点了解四访四送、四尊崇、五关爱、六必访）等情况。同时，调研小组还通过查阅服务台账、实地查看服务设施（重点查看各服务站点挂牌情况）、与退役军人面对面交流等方式，全面掌握了服务站的实际运作情况。在调研过程中，调研小组发现，各街道退役军人服务站虽然都积极履行服务职责，为退役军人提供了就业创业指导、政策咨询、心理健康服务、法律援助等多项服务，但在实际工作中仍存在一些共性和个性问题。例如，部分服务站存在服务资源有限、服务效率不高、与退役军人沟通不畅等问题；同时，也有服务站人员经费不足、服务对象分散等原因，面临着服务难度加大的挑战。![]()
针对这些问题，调研小组与服务站工作人员进行了深入探讨，并提出了针对性的改进建议。调研小组强调，各服务站要进一步加强与上级部门的沟通协调，积极争取政策支持和资源投入；要创新服务模式，优化服务流程，提高服务效率；要加强与退役军人的沟通交流，建立更加畅通的沟通渠道，及时了解他们的需求和诉求；同时，还要加强服务站自身建设，提升工作人员的业务能力和服务水平。此外，调研小组还就如何加强退役军人服务站之间的经验交流、如何推动服务站工作创新等方面提出了具体建议。他们鼓励各服务站之间要加强联系与合作，共同分享工作经验和服务成果；要积极探索新的服务模式和方法，不断提升服务质量和水平。![]()
此次调研活动得到了各街道退役军人服务站的积极响应和配合。他们纷纷表示，将认真听取调研小组的意见和建议，针对存在的问题和不足制定切实可行的改进措施；同时，也将以此次调研作为契机，进一步加强服务站自身建设和管理水平提升工作。云龙区退役军人事务局相关负责人表示，此次调研活动不仅为各街道退役军人服务站提供了宝贵的指导和建议，也为全区退役军人服务工作的发展提供了有力支持。未来，云龙区将继续加大对退役军人服务站的支持力度，推动全区退役军人服务工作不断迈上新台阶。![]()
