11月起
快递行业迎来业务旺季
全市各邮政、快递企业
开足马力应对配送高峰
每年11月至来年2月期间
各地快递量急速上涨
尤其是
受天气和交通等因素影响
难免会出现
包裹“原地不动”“姗姗来迟”等问题
遇到这些问题该如何应对
记者就此走访了市邮政管理局
“当前，我市已进入快递业务旺季，预计持续至2025年春节。我们提醒广大消费者理性消费，同时给予快递小哥更多的包容和理解。”该局工作人员表示，近期电商平台促销活动火热，各大快递企业业务量均有明显增长，预计未来一段时间内我市快递服务将面临较大压力，服务时限将受到一定影响。如发生寄递服务问题，可拨打各邮政、快递企业投诉电话，按正规投诉程序处理。若对企业处理结果不满意，可通过邮政业消费者申诉热线0351－12305、政务服务便民热线0357-12345、临汾市邮政管理局申诉网站进行申诉。
附各快递企业客服热线
文/图/视频 临汾日报全媒体记者 杨全
编辑 荀丹薇
校对 侯丽娟 孙清清
