“昨晚线上提交了手续，今早就拿到了运输证，真是太便捷了！”11月15日上午9时，在古县德隆达运业有限公司的交通运输政务服务站，开办运输公司的张新民接过工作人员武红珍送来的《道路运输经营许可证》欣喜不已，在他看来，跑运输早一天拿证，货车早一天上路，就能多赚一天钱。
张新民享受到的快捷服务，源于古县行政审批服务管理局“高效办成一件事”中开办道路货运企业“一件事”改革。
其中，在运输企业设立交通运输政务服务站则是改革的生动实践。今年9月初，古县行政审批服务管理局经过实地考察、分析研判，选择了行业威信力高、交通相对便利的古县德隆达运业有限公司作为交通运输政务服务站，这里好比是“卡友帮扶中心”，只要办事人有需求，通过服务站提前预约，工作人员即可上门代办，“一站式”为企业、群众办理《道路运输经营许可证》《道路运输证》等相关手续。
武红珍是古县行政审批服务管理局交通许可股的负责人，前些天，她接到了来自交通运输服务站“上门代办”业务的电话，与运输企业交流后得知，他们一次性要给5辆货车办理手续。考虑到这些货车承担企业重要的运输任务，与企业沟通后，她直接把办公地点搬到了交通运输政务服务站。
“这种车辆相对集中同时办理运输证的情况，特别适合我们上门服务，大大缩短了审批时限，也减轻了企业群众的时间成本。”武红珍说。
古县德隆达运业有限公司运输部负责人段秀峰提及过往办事经历仍感慨不已。他所在的公司运输车辆较多，前阵子公司一天集中回了8辆新车，而车辆隔天都要投入运输，工作人员得知公司诉求后，加班加点办理，企业当天就拿到了《道路运输证》。“古县行政审批服务管理局设身处地为办事人着想，为他们的敬业精神点赞，在古县投资兴业有心劲儿更有奔头。”段秀峰说。
前来领取运输证的办事人，还有古县辛庄村众鑫物流有限公司业务负责人杨浩，从事物流行业多年的她，亲眼见证了办事环节从原来的“一事一流程”到“多事一流程”的转变，她也亲身体验了一个电话、线上指导、线下送证的“一条龙服务”，这让她感受到了古县政务服务的“温度”与“速度”。
武红珍表示，“通过一系列的高效整合，最大程度实现企业和群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化。以办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》为例，两个证件并联法定时限为40个工作日，前者承诺时限为7个工作日，我们最快办理时限为一个工作日；后者承诺办理时限为一个工作日，我们最短在30分钟内完成事项办理。”
开办道路货运企业“一件事”作为“高效办成一件事”的重点事项之一，承载着重要的意义。当前，古县行政审批服务管理局秉持“优化流程、精简材料、缩短时限”的先进理念，全面梳理开办运输企业许可事项清单、审批环节、办理流程，通过整合审批事项、优化审批流程、精简审批环节、压缩审批时限等方式，在不改变行业准入许可条件的前提下，采用“智能导引、一表申报、信息预填、上门代办”等集成服务，将“一堆事”合成“一件事”。在此模式下，申请材料实现了“线上提交、线下拿证”，有力保障了开办运输企业能够“一窗受理、一网通办、一次办成”，极大地提高了办事效率。
“政务服务改革只有进行时，没有完成时；营商环境只有更好，没有最好。”古县行政审批服务管理局党组书记、局长盖建亮表示，“下一步，我们将持续以‘高效办成一件事’为指引，进一步优化营商环境，通过主动靠前服务，主动探索并提升跨部门服务能力，强化线上线下审批的协同配合，不断挖掘政务服务潜力，提升全县政务服务效能，为企业和群众创造更加优质、高效的政务服务环境。”
文/图/视频 临汾日报全媒体记者 祁欣
编辑 关婷
校对 霍艳娟 孙清清
