2024年海口市“工会杯”第一届政务服务窗口行业职业技能竞赛开赛

文摘   2024-11-24 20:51   海南  



11月23日,2024年海口市职业技能竞赛——“工会杯”第一届政务服务窗口行业职业技能竞赛在海口市政务服务中心开赛。来自海口各政务窗口的300余名参赛选手齐聚一堂,共同角逐“行政办事员(政务服务综合窗口办事员)”这一岗位的技能桂冠。

  海口市营商环境建设局党组书记、常务副局长吴秋云,海口市总工会党组副书记、常务副主席刘川海,海口市人力资源和社会保障局党组成员、副局长郭祖梅,海口市营商环境建设局党组成员、海口市政务服务中心主任曹献平出席开闭幕式。



  刘川海在致辞中表示:“此次竞赛为政务服务窗口行业职工提供了展示专业技能、相互切磋技艺的舞台,希望通过比赛以赛促学、以赛促练,进一步提升职工专业技能水平,为市民群众提供更加优质高效的服务,培养出一批业务精、技术强、效率高的高素质政务窗口服务行业专业队伍。”


  本次竞赛以“技能成才 技能报国 建功自贸港 奋进新征程”为主题,旨在通过技能竞赛的形式,提升政务服务窗口工作人员的专业技能和服务水平,推动政务服务高质量发展。


  竞赛分为初赛和决赛两个阶段,初赛为理论知识考试,主要考查选手对政务服务相关政策法规、业务流程、服务规范等方面的掌握情况。初赛成绩合格的选手将进入决赛,决赛为实操技能考核,重点评估选手在实际工作中处理复杂业务、解决群众问题的能力。同时活动邀请公证员对实操技能考核情景答题活动进行现场监督,保证评分结果真实、有效。



  在理论知识考试环节,选手们认真作答,展现出了扎实的理论功底。而在实操技能考核中,选手们更是各显神通,熟练地处理各种复杂的业务场景,特别是对平时重点工作如“高效办成一件事”任务的理解和执行,展示了出色的业务能力和职业素养。参赛队员纷纷表示,这次竞赛是一次难得的学习机会,不仅可以检验自己的业务水平,还能与其他优秀的同行交流经验。


  “此次竞赛中,我们看到了各单位参赛选手的出色表现和积极进取的精神,无论是笔试的严谨细致,还是实际操作中的熟练应对,都体现了大家对工作的热爱和对专业技能的追求,展示了新时代行政办事员的风采和实力。”闭幕式上,吴秋云对整个竞赛给予了点评。



  海口市总工会相关负责人表示,将继续加大对政务服务窗口工作人员的培训力度,不断提升他们的业务能力和服务水平,推动政务服务行业持续健康发展,为海南自由贸易港建设提供坚强的人才保障。


  竞赛由海口市营商环境建设局、海口市总工会、海口市人力资源和社会保障局联合主办,海口市职业培训和技能鉴定管理中心协办。


来源:南海网客户端

记者:张野

编辑:温苡

椰城工会
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