今天
要给大家推荐的好书是
《非暴力沟通》
书籍简介
《非暴力沟通》是一本由著名心理学家马歇尔·卢森堡博士所著的关于人际关系和沟通技巧的杰出指南。马歇尔·卢森堡博士是国际非暴力沟通中心的创始人，他毕生致力于研究和推广非暴力沟通的理念和方法。
非暴力沟通的核心在于尊重和理解，旨在促进人与人之间的和平与共赢。书中，卢森堡博士通过生动的案例和清晰的逻辑，向我们展示了非暴力沟通的四个关键要素：观察、感受、需要和请求。这四个要素构成了非暴力沟通的基础框架，帮助我们更加有效地表达自己的内心世界，同时也更加准确地理解他人的需求和感受。
精彩书摘
1. 在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和语言上。与批评和指责他人相比直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
2. 在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要和他人的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。
推荐人
宜良北站车站值班员 杨顺蕊
读书感悟
初读此书，我便被其深刻的思想和实用的方法所吸引，仿佛经历了一场心灵的洗礼。这本书不仅为我提供了独特的沟通视角，更让我学会了如何在冲突和分歧中保持平和，用智慧和同理心去解决问题。
我深受启发的是书中对于“感受”的深入探讨。我们常常在沟通中忽略自己的感受，或者习惯于用指责和批评来掩盖自己的真实需求。而卢森堡博士提醒我们，要勇敢地表达自己的感受，同时也要学会倾听和理解他人的感受。这种坦诚和开放的态度，是建立和谐人际关系的重要基石。
作为车站值班员，我们日常工作少不了联系，养成良好的沟通方式，不仅能够帮助我们理解他人、更加有效地与他人沟通，也能让我们更加理解自己、有效地表达自己的需求和愿望，从而构建更加和谐的工作环境。
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图文丨杨顺蕊
编辑丨叶恒
审核丨石佳
