新生的重卡品牌——北京重卡凭借着全心全意为用户服务的理念，刚满一周岁就创造了四项第一：“质量第一、服务保障第一、新产品客户满
北京重卡毫无保留地从用户利益出发，将用户的需求纳入企业运行的每个环节，成为每个员工下意识的动作，这个品牌想不成功都难。
【北京重卡第7000辆成功下线仪式】
5月31日，北京重卡上市一周年之际，北京重卡首届用户梦想盛典在常州举行，来自全国各地的北京重卡功勋用户与优秀合作伙伴齐聚北京重卡品牌体验中心，共同见证北京重卡上市一年来的发展成绩。届时，第7000辆北京重卡成功下线，同时发布"四大承诺”：“购买北京重卡车辆，90天内正常运营情况下质量不满意就退车；90天内正常运营情况下油耗不满意就退车；如果车辆未按限定时间修复，赔偿2000元/天；二手车5年不低于市场价保值回购。”
如此有底气豪横的承诺，源自北京重卡以用户为中心的企业理念，也源自追梦人吴越俊带领的管理团队始终怀揣一个伟大的梦想——打造一个属于中国人自己的世界级的重卡品牌，造出客户买得起用得好的好卡车。
熟悉吴越俊的人都知道，北汽重卡的经营管理团队是一支有梦想、有情怀的团队，他们有过把一个民族重卡品牌从无到有，从小到大，从弱到强，最终跻身国内重卡五强，一度升至第二位的荣耀时刻。这群几经淬炼、浴火重生的重卡人，从开始就站在一个更高的起点上去谋局、立局和破局，他们打破传统、另辟蹊径、大胆创新，选择了“数字技术+管理创新”来迎接挑战。
为了降低生产及市场库存成本，提高制造质量，北汽重卡建成了中国首个数字孪生重卡智慧工厂，让新质生产力赋能智能制造。通过大量数字技术的应用，实现了智能排产、智能库存、智能排班等各环节的智能化管理。通过“虚拟工厂和物理工厂”实时映射交互，实现了准时化交付并将生产人员降低一半以上，同时保证了制造质量提升和制造成本的大幅下降。
北京重卡把用户的利益放在首位，以帮助用户实现了赚钱梦、定制梦、悦己梦和省心梦为己任。产品上做到将别人的选配变标配。科技
【北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓亲手为用户开启车门】
以用户为中心的理念，也贯穿本届上市一周年用户梦想盛典活动的全过程。不仅用户想要的承诺一次给足，对功勋用户进行表彰奖励，在签约、交付现场，北汽重卡党委书记、总经理吴越俊亲手将钥匙交给用户，北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓亲手为用户开启车门。活动高潮时刻，北京重卡还邀请所有的功勋用户，登上了北京重卡精心准备的“追梦号”巡游车，接受北汽重卡全体员工的列队感谢。并且，北京重卡为庆祝上市一周年，还狂撒亿元三重豪礼回馈用户：你换车我补贴的“置换礼”；你买车我送交强险的“保险礼”；特惠车型直降的“特惠礼”，以真金白银感恩梦想家在追梦路上的一路相伴。北京重卡以庄重别致的“仪式感”和对用户的感恩回馈，让每一位用户都切身感受到满满的诚意和尊重，这也是到目前为止，我们看到和感受到重卡行业对用户最真心实意的礼遇和感恩。
结语
在重卡行业迎来大变局的时代，北京重卡能够勇于创新、打破传统，另辟蹊径，不仅以精益战略、管理创新与数字技术破局，创新出一条“高质量低成本”之路，重新定义重卡价值。其后发优势不仅体现在科学规划和数智工厂建设等底层设计上，更重要是把以用户为中心的理念化为了实际行动，融化在北京重卡人的血液里。用户没有后顾之忧，企业才能阔步向前。如同北汽重卡掌门人吴越俊的创业感言：对于北京重卡这个新兵而言，今天是谁不重要，但是我会告诉你，未来我将成为重卡行业的引领者之一。
