以患者之心，观我之行。11月27日，我院组织开展“我陪患者去就诊”活动，院领导及行管后勤科室人员全过程“一对一”陪同就诊，深入体验就诊流程，在陪诊过程中查找问题与不足，不断改进和优化医疗服务，为患者带来更优质的就医感受。
陪
诊
在陪诊过程中，工作人员细心记录患者的各项就医需求，耐心帮助解决他们就医途中遇到的问题，同时敏锐地发现服务中的不足并提出针对性改进建议，涵盖人文关怀、就诊流程优化、信息系统升级等多个方面。对于其中可行性强的建议，相关科室将及时跟进，制定并实施改进措施，以期持续提升医疗服务质量和患者就医体验。
下一步，广饶县中医院将继续从患者的角度出发，从细微之处入手进行完善，力求做到“设身处地”，营造一个充满温情与便利的诊疗环境，让每一位患者都能感受到贴心与温暖。
供稿：党政办 邢蒙蒙
编辑：燕振平
初审：刘珍秀
终审：蒋海刚
