1月13日，安定门街道召开了“接诉即办”工作调度会，街道主要领导、各包案处级、各科室负责人和社区书记参加。
会上，按照“件件过堂，分分必争”的要求，各“战区”逐一汇报近期承办案件的办理进展、难点，主要领导对案件逐一点评，指出办理方向和要求。
街道办事处主任孟宪峰强调：要提振精神士气，咬定工作目标，持续推动疑难问题解决；要提高工作标准，始终坚持“以办为先”的鲜明导向，全力以赴抓好办件；要强化主动治理，尤其要关注水电气暖和安全隐患类诉求，紧抓不放、一盯到底。
街道工委书记李晓光对近期接诉即办工作提出三点要求：
一是吃透政策精准办件。要尽快学习领会《2025年接诉即办工作评价实施办法》，吃透政策文件要求，精准把握考核要点，尽快适应新考核规则，为新一年度案件办理起好步。
二是以办为先扎实办件。要坚决落实”战区制“办件模式，紧盯“首办双肯率”“基数诉求比”“剔除率”等关键指标，坚持目标导向、问题导向、结果导向，紧抓快干，真抓实干，着力化解一批街道长期存在的痛点难点问题。
三是主动治理用心办件。要对重点案件和问题高发点位列明清单、统筹推进，深入剖析问题根源，理清诉求根本，利用春节前走访慰问的机会交朋友、解矛盾，多措并举做好源头吸附。
来源 | 街道接诉即办专班
审校 | 党群工作办公室
编辑 | 安天文
