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11月8日，我县召开残疾人工作新闻发布会，通报近年来我县残疾人工作开展情况，介绍残疾人服务“一件事”工作相关内容，并回答记者提问。
我县深入贯彻落实习近平总书记“让广大残疾人过上幸福美好生活”的重要指示精神，高度重视残疾人工作，出台惠残政策，残疾人社会保障制度和关爱服务体系不断完善，残疾群众的获得感、幸福感和满意度显著提升。
发布人
王运庆 县残疾人联合会党组书记、理事长
刘晓燕 县残疾人联合会党组成员、副理事长
贺洪吉 县残疾人联合会党组成员、副理事长
主持人
周中军 县委宣传部副部长、县融媒体中心党组书记
答记者问
01.2024年7月19日，国务院办公厅发布《关于印发<“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单>的通知》。县残联在推进残疾人服务“一件事”落实，提升残疾人办事便捷度，优化为民服务方面都做了哪些工作？
为提升残疾人服务“一件事”改革质效，推动残疾人改革事项落到实处，我们从残疾人视角出发，明确了推动残疾人服务事项“减时限、减环节、减材料、减跑动、减成本”的“五减”工作目标，实施“线下只进一门、线上一网通办、需求一表申请、业务流程重构、推进数据共享、提供帮办代办”六项改革举措，先后在县政务服务中心、县残联办证服务大厅、各乡镇（街道）便民服务中心和残疾评定机构等场所，设立19处残疾人服务“一件事”窗口，实现群众就近就便办理业务；组织开展县、乡残疾人服务“一件事”业务培训3次，积极推行“主动服务、靠前服务”的标准化工作模式，推出了“口述办理”“帮办代办”“容缺办理”等多项残疾人个性化服务。截至目前，全县已有1654名残疾人通过线下服务窗口办理了各项业务，27名残疾人通过了线上业务申请，以优质的服务，让残疾人朋友感受到了改革带来的速度和温度。
02.在推进残疾人服务“一件事”进程中，还有什么打算？
当前，残疾人服务“一件事”工作已经运行了一段时间，尚处于磨合完善阶段。下一步，我们将重点从以下三个方面继续推进工作。
一是坚持问题导向，推动改革事项全面落实。认真对照《“高效办成一件事”重点事项评价指标体系》52项具体指标，结合“我陪群众走流程”发现问题，全面进行问题自查，找准薄弱环节，协调相关职能部门，抓好整改落实。
二是聚焦实际需求，推动服务事项应纳尽纳。根据我县残疾人实际需求，对服务事项采取动态管理，探索建立与持证残疾人状况调查、“海棠花开”党建引领助残服务的有效衔接，依托新时代文明实践站点和“同心共建”志愿助残资源，力所能及为更多残疾人提供各类志愿服务，进一步延伸残疾人服务链条。
三是立足群众视角，确保服务事项提质增效。进一步推动残疾人服务事项“五减”目标落实，推进联办部门业务培训，强化对县、乡残疾人服务“一件事”窗口人员业务指导，继续优化残疾人便民服务措施，确保“一件事”改革成效惠及更多残疾人。
03.惠残政策中“持证残疾人城乡居民基本医疗保险补助”“重度残疾人参加居民基本养老保险补助”两项政策一直备受群众关注，能介绍一下吗？
“持证残疾人城乡居民基本医疗保险补助”指的是“持证残疾人参加居民基本医疗保险的个人缴费部分由政府代缴”的政策。沂南县户籍持证残疾人，不属于职工基本医疗保险参保范围内的，由政府代缴居民基本医疗保险个人缴费部分。2025年代缴标准为普通居民每人400元，学生群体（包括全日制普通高等学校学生、技工院校学生、中小学生）每人380元。持证残疾人数据由县残联定期推送给医保部门，持证残疾人免申请办理。
目前，“重度残疾人参加居民基本养老保险补助”主要包括“重度残疾人参加居民基本养老保险政府代缴”和“重度残疾人提前领取居民基本养老保险”两部分。政策指出，沂南县户籍，年满16周岁，未参加其它社会养老保险的持证重度残疾人，由政府按最低缴费档次为其代缴养老保险费（2024年代缴标准为100元/人）；参保的重度持证残疾人，按规定提出申请办理相关手续，经审核合格的可提前5年领取城乡居民养老金。
记者 | 王本强 王刚 通讯员 | 毕泉奇
编辑 | 张敬丽 校对 | 祖秀芝
责编 | 李文静 张敬丽
审核 | 刘涛
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