为进一步优化营商环境，提升政府服务效能，今年以来古城区采取了一系列措施加强与企业的沟通联系，及时了解并解决企业在生产经营中遇到的问题和困难。通过努力，政企关系得到了显著改善，企业的发展环境更加稳定和谐。
一是创新建立政企沟通机制。以企业需求为导向，围绕企业诉求反馈、政策精准推送和融资服务提升三个方面，创新建立《古城区政企联系沟通机制》，明确了每半年至少召开1次政企沟通联席会议，“一般问题部门办理、复杂问题联合会商、重大问题专题会办”的工作机制。
二是用好用活惠企平台。开发“古城智慧码-惠企直通车”企业困难问题在线征集功能，进一步畅通企业和政府沟通联系渠道，截至8月中旬，依托智慧码梳理公布国家、省、市、区各级惠企政策135条，点击量为1414次，让惠企政策更加可感可及。同时，由行业主管部门实行政策点对点推送，根据企业所属行业、规模等精准推送政策，实现“企业找政策”转变为“政策找企业”。
三是千方百计解决化解民企诉求。充分发挥古城区民营经济暨中小企业发展工作领导小组作用，及时收集、分办、跟踪、反馈民营企业诉求，实现工作闭环。宣传推广营商环境投诉平台，拓宽企业和群众反映困难和问题渠道，今年以来全区共受理投诉55件，52件已按时办结销号，3件正在处理。发挥各涉企部门化解民企诉求的工作合力，比如区工商联发挥“娘家人”作用，上半年重点协调大东发电企业专业技术人员职称申报、湖南商会会员修缮经营场所手续、2024年政府和国企项目“两拖欠”专项整治等5个问题，切实维护了企业的合法权益。（来源：古城区工商联）
