入职三周被辞退：外贸新人如何快速出单，爆发式加速成长？

“我才进公司不到一个月，就被辞退了。

老板说我不适合做外贸，让我走人。”

这是上周一位读者在后台的留言。

本想着回复一下这条私信，但又想了想，还是写出来吧，这样就能帮助更多当下没有订单、深感迷茫的外贸人。

刚刚入行的外贸新通常是既兴奋又迷茫，渴望赚钱，又不知道该怎么提升工作业绩，兴奋和迷茫都是正常的。但大多数公司都是有试用期的，通常在1~3个月不等，如果在这期间没有出单的话，可能就被辞退了。

这里面的关键点——快速拿单的能力。

其实大多数订单都是通过谈判拿下的，很少有客户什么都不聊，直接下单的，这就意味着，订单谈判能力尤为重要。

外贸谈判，是一个经久不衰的话题，同样也是每一位外贸人日常工作中的一门必修课，谈判效果直接决着订单转化率如何，而转化率如何，直接决定着你能拿到多少订单，赚到多少钱。

尤其对于那些初入职场的外贸新人，公司分配了一大堆资源，谈判转化则显得更加重要，否则不仅浪费资源，还无法拿单赚钱，时间久了大概率会被公司辞退。

外贸新人如何才能快速出单，跳出长期做不出业绩的困局避免被淘汰，实现爆发式加速增长？

☑01、一定要熟悉产品

不要嫌累，不要嫌麻烦，想要把外贸做好，你就必须把产品摸个透。深入了解在职公司核心产品是企业对每一个外贸人的基本要求，更是与国外客户谈单的基础。

有合作工厂或公司有自己工厂的，建议时不时去工厂转一转，收集一下宣传资料（产品/大货图片、生产视频等），顺便了解一下产品和生产情况。

即便公司的产品很多，也务必要深入了解你负责的几款热销产品，包括产品工艺、材质特点、包装、产能、交付能力、市场竞争优势、产品实际应用场景、售后等，这是你同客户交流的基础。

当客户问起一些产品或市场关联的专业问题，你得马上头头是道地给出专业解答，让客户觉得你专业，对产品、对合作有信心，反之则失去了深入谈判与合作的机会。

道理很简单，如果你还不如客户了解产品，很容易聊崩，最重要的是难以获取客户的认可与信任，更无法实现价值传递下主动引导客户成交。

☑02、必须做好客户背调

要知道，每一位国外客户都有着自己的商业模式，他们可能面对着不同的客户群体，这也决定着他们的目标产品以及需求特点，而详细的外贸客户背调（详参：最新版！外贸人必备：客户背景调查分析全攻略），恰恰能够满足我们对这些方面的了解需求。

比如你得知道他们是大客户还是小客户，是新手还是老手，在经营产品情况、对应的下游客户群体是哪些，需求特点是什么。

了解这些，你就能在制定报价策略、谈判策略等过程中实现对症下药，做到有的放矢，让谈判更有针对性价值，更容易打动/吸引/说服客户。

☑03、一定要主动找客户‌ 

这一点在让2025年“又稳又赚”！给所有外贸人的八条硬核建议！一文中也讲过了。

不论你是做什么产品，主营市场在哪里，倾向哪一类客户群体，都不要只是死守着公司给的平台资源，务必要尝试多渠道开发外贸客户，比如把独立站SEO（详参：彻底搞懂！“外贸独立站SEO实操”，附超多工具推荐）、谷歌开发、国内外展会、Facebook/LinkedIn等社媒平台（详参：领英LinkedIn内容发布全攻略：一个月多拿几十个询盘）能用上的都用上，扩增业务接触机会。

有些人讲：“LinkedIn、谷歌这些我都试过了呀，根本就没啥效果。”

你必须明白一个道理，很多人都知道这些渠道，很多人的确也都去做了，但做和做好是两码事，但凡需要一定技巧的事情，都需要你自身具备足够的认知和能力才可能做出好的效果。

领英也好，谷歌也罢，那可不是随便搜两下，随便发点东西，就能有客户和订单的，都是需要实操技巧的。

即便你当下不懂其他渠道，也是可以通过学习实现成长的。要多学习、多尝试，不要死守着平台可劲儿砸钱，不仅烧钱，效果也一定不如多渠道拓客来得好。

关于外贸客户开发渠道，其实Mike已经分享过很多次了。

☑04、要持续跟进客户，适当变通，主动成交

这一点是外贸人签单的关键，想要多开单，就必须多找客户增加机会，要想达成合作或长期合作，就必须保持跟进。这些在让2025年“又稳又赚”！给所有外贸人的八条硬核建议！一文也讲了来了，别死守着公司给的平台资源，自己也要去积极自主开发，增加机会。

当然，跟进老客户、在谈客户，比开发新客户更重要，但凡手头上有一些在谈客户，就不要没完没了的找客户，要把更多的时间和精力用在转化上，剩余的时间再去找新客。

报价后的持续跟进，其重要性不亚于针对性的报价方案。每次谈判结束后，要主动去跟进客户，不要老是等，否则可能就被别的同行撬走了。报价后要定期发送邮件或消息，保持与客户的沟通，及时跟进需求，积极促成合作，在必要时主动提出寄样，积极促成一些样品单，也能让自己平安度过适用期，更为后期与客户的正式合作奠定基础。

需要强调的是，哪怕是已经在合作的客户，也要定期给客户发邮件，问问他们产品使用情况，有没有新的需求。因为老客户是有了一定合作基础与信任基础的客户群体，这类客户更容易下单。

需要强调的是，在跟进过程中要懂得变通，不做出任何让步是不太可能的，也不太现实，但是也要有底线，有策略，有条件，不能无底线、无条件让步。

给大家说个例子。

去年九月份，我遇到了一个采购记忆棉枕头的澳大利亚客户，她对价格非常敏感。

秉承着常规操作，我先从产品质量入手，强调产品质量过硬、材质环保。当然，这些都不是光靠嘴巴讲，而是晒出了各种质检报告和质量认证，还晒出了一些来自澳洲本土客户的好评。

但客户看后，其他啥也不回应，就说价格高。

不过这也在我的意料之中，谈判高手在谈判过程中大多是不动声色的，更何况没有哪一个客户不想讨价还价，即使你的产品质量再好，价格再好，对方都希望在某些方面占到一些便宜，或是价格优惠，或是其他让步。

我在价格上没有做出太大让步，但在包装上普通包装换成了定制包装，还送了10套床品（赠品价值也要考量主品价值与订单利润，不是胡乱送的），条件是提高佣金比例，由原定20%变成30%（就连20%也是在初期谈出来的，最初客户是不同意给定金的）。

最终，客户同意了我的方案，订单也顺利成交。

或许有些小伙伴会有疑问，为什么给了定制包装，还要再给赠品呢，给其中一样不就好了吗？

因为我已经做了这个客户的背调，这个客户的未来合作潜力非常巨大，以她的实力和项目需求，肯定不仅仅在同我一个人谈，这种情况下绝对不能让谈判进入胶着期，一定要在短时间内抛出大量的信息，引导客户快速做出决定，哪怕吃不下整个订单，也要分一块奶酪出来。

当然，这10套床品并不是我脑袋一热随机送出的赠品，而是基于我对客户进行的详细背调。在背调过程中，我发现她是做酒店项目的，会对接很多的酒店工程，所以说是个大客户。我断定她自然也需要床品和其他一些家居家纺类产品。一旦她证实了我的这些产品比较好，甚至有可能会复购这些赠送的品类。

所以本质上我不仅是在以这种方式促成这次合作，也为以后的更多品类、更多项目的合作下了一个钩子。

谈判更像是一场心理博弈，不仅需要技巧，更需要策略。只要你掌握足够的技巧，也能在谈判桌上占据优势。记住，每一次谈判都是成长的机会，不要怕失败，多尝试，多总结经验，你也能成为拿单高手，大幅提升订单转化率。

☑05、保持足够的透明，让客户省心和放心

要为每一位客户提供一站式服务，从询价报价、寄样、下单，到排产、出货、清关提醒，务必全程跟进并适时更新实时信息，让客户心里清楚谈判或货物或订单在当下处于什么状态。

比如：

☑在谈判期间，每次跟进的时候都在邮件里面详细列明，什么谈好了，结果是什么，什么应该谈了，你的方案是什么，对客户有什么好处等；

☑在订单达成后，大货排产期间也要实时更新货物情况，让客户清楚当下生产状况如何；

☑在货物出运后，除了给出详细的货运信息外，也要定期关注船只动态（有时候会因为港口罢工或集装箱起火或其他自然灾害等各种问题导致货运延期或货物受损，都要及时告知客户），并及时提醒客户清关提货。

你让客户越省心、越舒服，客户就越依赖你，这种商业粘性就会引导客户将更多订单交给你，延续或扩大现有合作。

☑06、学习技巧，提升效率‌和效果

多向能力出众、业绩好的同事或朋友或网友学习经验、技巧，保持在业务能力上的长期成长，这是取得好业绩的先决条件。

免费不行就花钱，这是与陌生人建立有效联系最直接、最有效的办法，关于这一点，在负债的她，今年盈利500万，并全款600余万购入新房！一文中就讲过，在这个以个体利益为核心的现实主义社会，与陌生人搭建桥梁的最快渠道就是用钱铺路。

别舍不得花钱，太抠的人是赚不着大钱的，Mike就是一个例子，在从饿哭到年入百万：活到30岁才惊觉，“勤劳致富”竟是一场骗局！一文中讲过，哪怕是赚1100块的时候，刨除房租、日用品消费，吃饭都吃不饱的情况下，Mike还是持续拿出一部分钱请同事喝东西、吃东西，就是为了给自己更多成长的机会。

作为一个成年人，你必须明白，人与人之间本质上就是利益关系，非亲非故没人会免费带你的。你又渴望获得对方有价值的信息，又舍不得投入，“既要又要”是不可能有好结果的。

利益纠缠+价值互换，是身在这个现实社会不得不去面对的问题。

想要进步快，就要多向优秀的人学习，吸收经验，快速复利。盲目排斥比自己优秀的人，就是对自身成长最大的伤害（详参：吐槽比自己优秀的人，是世界上最傻的事）。

☑07、心态要稳，做事要认真

外贸订单往往需要一定的谈判周期，并不是随便聊几封邮件就成交了，要保持耐心，保持持续有效的跟进，不断传递价值引导客户成交。

很多外贸人丢单往往是因为心态不够稳，聊了几封邮件就不知道该聊什么了，客户拒绝了一次就不想跟进了，因此失去了很多订单机会。

建议在跟进过程中稳住心态，多做价值传递，主动引导成交。

关于价值方面，可先做一下客户背调（详参：最新版！外贸人必备：客户背景调查分析全攻略），多聊聊一下客户的经营背景，再结合谈判过程中客户提及的要点调整谈判策略。

此外，务必要详细记录每次跟进的情况，可以是Excel（比较推荐），或在每次同客户续谈时把谈好的和需要谈的列明在邮件里，根据客户的核心需求与谈判反应及时调整报价与谈判方案，以提高成交率。

最后要提醒大家的是，

不要图省事，不要偷懒。一定要写好每一封外贸邮件，千万不要应付了事，更不要群发，确保每一封邮件都极具价值和针对性（详参：外贸开发信写作全攻略，让你的订单翻倍！），才能提升订单跟进效果。

必要时可打电话突破谈判僵局，不要死守着邮件。

千万不要不敢打电话，一定要克服心理障碍，打的电话多了也就熟练了（详参：爆单！做好这3方面，成为电话营销外贸拓客高手）。

只要掌握了这些实操技巧，坚持下来，你就一定能在外贸职场上不断成长，快速出单，甚至实现创业致富。

最后，强烈建议想要在2025年“又稳又赚”的外贸小伙伴，务必阅读这篇文章并执行起来：让2025年“又稳又赚”！给所有外贸人的八条硬核建议！

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大家好，我是Mike， 一枚新晋奶爸，创业公司、工厂老板。去过很多城市，最后扎根在河北。不喜欢绕弯子，喜欢讲真话，已带领无数学员走向创业致富，年利润 30万+、50万+、70万+、100万+、200万+、500万+不等（“这门外贸课程，教你在外贸行业赚大钱”）。

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