爱邻议事日|进社区进院落 访民情解民忧

爱邻议事日

肖家河街道

肖家河街道新光社区12月开展“爱邻议事日”议事会活动以来，共举办2场活动。参与人员大致包括工作人员3人次、社区网格员4人次、微网格员9人次、院落党支部代表3人次、物业代表1人次、居民骨干11人次、居民代表3人次，共解决问题2件，待解决1件。

12 月 18 日上午，新光社区文景苑小区顺利开展了“爱邻议事日”议事会活动，此次议事会聚焦于院内绿化树木修枝问题，旨在解决因树木长期未修剪给居民生活带来的诸多不便及安全隐患。文景苑小区目前正处于老旧院落改造阶段，由于院内树木绿化多年未曾进行大规模修理，致使许多二、三楼住户的窗户和雨棚被树枝遮挡，不仅影响居民日常生活，还存在花盆被树枝碰落的安全风险。在本次议事会上，社区前期已就绿化树木修枝事宜与街道城管办、绿化管养公司以及院落改造施工单位进行了积极且有效的沟通，并成功获得上级单位的大力支持。主持人认真听取了参会居民代表和各方人员的意见与建议，对后续修枝工作中的人员分工和任务安排进行了详细部署，确保修枝工作能够安全、高效、有序地开展，早日还居民一个舒适、美观、安全的居住环境。

芳草街街道

紫薇社区于12月20日在紫竹南一街23号南馨园小区举办了“爱邻议事日”活动。活动由社区党委召集开展，社区党委委员、物业公司项目负责人、小区党支部成员、业委会成员、微网格员、小区居民骨干代表、成都市悦邻社会工作服务中心社工等11人参加。

活动围绕“文明家园·共筑和谐——环境护卫队组建协商会”主题进行开展。社工首先介绍了组建环境护卫队的重要性和必要性，给大家说明了环境护卫队主要的职责和任务，并为大家分析了其他社区的成功案例。大家共同探讨了当前社区环境卫生的现状，指出了存在的问题，如垃圾乱扔、绿化带维护不善、随意损坏公共设施等。居民参与积极性很高，表明环境护卫队成立非常必要，其中一名老党员表示可以以党员带头，带动其他人积极性，共同守护家园美丽环境。

石羊街道

盛兴社区以深化基层治理建设为重要突破口，充分整合各类资源，创新性地打造了 “居民点单、社区派单、多方接单” 的菜单式服务模式，开辟出一条多元共治、统筹推进的城市居民小区治理新路径。辖区内的 14 个院落，包括万科公园五号、西派澜岸、保利百合花园等，依托小区党群服务站、物业中心等现有服务阵地，成功举办了 “民呼我为 接诉即办” 爱邻议事日活动。活动当日，各院落分别安排 14 名社区工作人员担任主持人，邀请了院委会成员 15 名、楼栋长37名、网格员 25 名、微网格员 75 名、物业服务人员26名以及小区居民39名参加会议，总计覆盖人数达230人。会议重点围绕小区居民关心的急难愁盼问题以及治理服务中的重大事项展开民主协商议事，并严格参照 “七议五不议” 的要求，对协商议事的全过程进行细致梳理，认真总结经验，以形成更为完善的工作机制，同时建立健全议事档案管理制度，确保议事过程有迹可循、可追溯。通过这一举措，社区不仅能够全面、清晰地了解治理工作的实际状况与不足之处，还能够对群众需求的合理性与可行性进行系统深入的分析，进而明确责任主体，多方联合制定切实可行的解决方案。

活动启动以来，累计收集到居民意见30条，并成功解决包括消防通道堵塞、小区环境卫生等在内的25余项难题。依托此次爱邻议事日活动，社区组织开展防范一氧化碳中毒“敲门入户”行动，由各网格负责的同事，于每日（休假除外）开展燃气安全隐患排查，重点对出租房、网约房、自建房、茶楼、炭火烧烤店、独居老人、残障人士等重点场所和重点人群，开展防范居民用户一氧化碳中毒“敲门入户”行动，及时提醒、提示防范一氧化碳中毒，并填写成都市安办统一要求的《敲门入户行动安全检查表》，对发现的燃气安全隐患及时监督整改，对难整改未整改的问题及时报社区汇总，同时积极通过微网实格、小区宣传公示栏、居民微信、微信群等发布防范一氧化碳中毒安全宣传资料，深入开展防范一氧化碳中毒、冬季安全用气指南宣传教育，提醒辖区居民规范用气、通风不懈、安“燃”无恙过冬天。

桂溪街道

成都高新区桂溪街道南新社区党委书记、居委会主任陈善军带队，组织都会路苑居民代表、物业中心工作人员等，在都会路苑微网实格议事长廊召开“爱邻协商议事会”。

通过广泛征集居民群众意见建议，协商处理问题：（1）居民代表反映小区缺乏活动场所，现场协调物业在地下停车场寻找一个闲置空间，为居民营造一个活动场所；（2）居民反映小区健身器材有两台损坏，希望能尽快更换，现场协调物业及时对两台损坏的健身器材进行更换，同时也请居民骨干和物业加强宣传，居民可在小区旁边小游园的公共健身区域进行健身锻炼。南新社区通过召开“爱邻协商议事会”，着力解决居民群众反映强烈的问题，努力做到居民群众反映的事“件件有回应、事事有人管”。

合作街道

合作街道顺江社区于12月18日下午，组织开展“廉情直通车”爱邻日协商议事活动，通过“廉意收集、廉洁评议、廉情反馈”的方式，主动听取群众意见建议。合作街道党工委副主任彭海洮也全程参与了此次会议。

活动现场，社区党委书记杜光浩从履行政治责任、执行党的纪律、服务群众等方面向参会人员作了述责述廉报告，随后社区纪委书记宿小蓉向群众介绍了一年来落实全面从严治党主体责任工作情况，参会人员以不记名的形式对述责述廉人员进行民主评议。在廉情反馈环节，杜光浩同志就居民提出的建议和问题现场作答，建立台账，明确整改措施、整改责任人、整改时限。

包片领导彭海洮从公正决策、公开透明、廉洁自律、居民参与、教育宣传五个方面给社区“两委”提出工作要求。杜光浩表示：“顺江社区将始终坚持以人民群众满意度作为检验工作的重要标准。下一步，将以更加务实的作风、更加精细精准的服务，切实履职尽责，不断提升社区治理水平，为居民创造更加美好的生活”。

中和街道

为深化府河社区文化建设，促进社区青年之间的相互了解与沟通，社区决定依托芙蓉岛筹建一处社区相亲角”—“情缘码头”，社区积极组织并召开了议事会议，广泛征集并听取了居民群众的意见和建议。

会议在社区党群服务中心举行，吸引了众多社区红娘和热心居民前来参加。会上，社区工作人员首先向大家介绍了建设相亲角的初衷和目的，强调其在促进社区和谐、丰富居民精神文化生活、引导正确的婚恋价值观等方面的重要作用。随后，居民们纷纷发言，就相亲角的选址、布局、活动内容等方面提出了自己的意见和建议。有的居民认为相亲角应该设在社区人流密集的地方，方便大家参与；有的居民则建议相亲角应该注重文化氛围的营造，可以设置一些文化墙、宣传栏等，让居民在相亲的同时也能感受到社区的文化魅力；还有的居民建议相亲角可以结合府河社区丰富多彩的民族文化一同设计。

针对居民们的意见和建议，社区工作人员表示将认真考虑并采纳合理的建议，进一步完善相亲角的建设方案。同时，社区也将加强宣传和推广工作，让更多的居民了解并参与到相亲角的建设中来。

西园街道

西园街道尚雅社区在万景峰一期小区党群服务站召开“小区雅邻议事日”活动。此次活动汇聚了社区书记、社区工作人员、小区党支部书记、物业代表、小区微网格员、楼栋长以及居民代表等 20 余人，围绕社区文明建设的焦点问题展开深入探讨，充分彰显了民主协商、人人参与共治共建的社区治理理念。

会议围绕文明养犬展开热烈讨论，社区书记发起讨论后，居民积极建言献策，提出多维度建设性意见，涵盖：养犬登记实名化并建群规范行为；宣传教育上物业与党支部协同创新，多形式推进；监督奖惩体系鼓励居民监督，赏罚分明；公共区域设施完善，设警示牌与便便区，巡逻劝导；规划 “爱犬角”，集中遛狗并配设施；借助科技监控曝光不文明行为；物业与城管协作处理流浪狗问题并明确标准流程等。同时，会上汇报了上期电梯更换议题正处居民意见征集阶段，充分体现决策尊重民意。

会议之后，社区将联动物业、小区党组织、小区居民志愿者积极落实各项工作，积极登记养犬信息表，多方位宣传，制定文明养犬公约等，规划 “爱犬角”公共空间等。