2004年，杭州西湖志愿服务总队在西子湖畔成立，二十年来，西湖志愿服务逐渐形成了“1+16+23+X”的志愿服务体系，培育出“绿叶国际志愿队”、“西子义警”、“女子巡逻队”等骨干志愿服务队伍，打造出了“免费凉茶”“我们的节日”“西湖文化特使”“爱我no喂”“无烟西湖”等众多优质的志愿服务项目。一批又一批的志愿者们秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，活跃在西子湖畔的各个角落，用行动诠释着西湖志愿者的责任与担当。值此二十周年之际，由杭州西湖风景名胜区管委会主办的西湖志愿者服务总队成立二十周年大会暨名胜区“志同道荷”微笑联盟成立仪式顺利举办。
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活动现场西湖青年志愿者向总队功勋志愿者和银龄志愿者代表献花，邀请共建单位代表共谋西湖志愿工作未来的发展方向。杭州志愿者培训学院名胜区分院也在本次活动中正式揭牌成立，并落地在名胜区党群服务中心，这将为西湖志愿者们提供更加专业的培训和交流平台，助力志愿服务事业的蓬勃发展。
徐飞为本次活动致辞，他就名胜区志愿服务工作健全提升，提三点希望：一是希望志愿者们不忘初心，砥砺前行；二是希望社会各界广泛参与，共同支持；三是希望名胜区志愿服务共建单位凝聚合力，共谋西湖志愿工作未来。
为了更好的形成名胜区志愿合力，由100家单位的“志同道荷”微笑联盟在本次活动中正式成立，现场进行了代表单位授旗仪式并发布了联盟微光计划，联盟将围绕名胜区五片文章，开展暖心服务、文化传播、和美关爱、绿色环保、平安守护等五大行动，推动西湖志愿服务全域规范化、专业化、品牌化，塑造“西湖样板”，为景区保护与发展注入持久动力。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，名胜区积极落实西湖文明体系的建设，本次活动中环西湖新时代文明实践圈在正式发布，西湖边的西子驿、微笑亭、党群驿站、文博场馆等10个新时代文明实践阵地串珠成链，未来将为西湖游客提供更为规范化、专业化的志愿服务。
未来的景区志愿工作将继续深化“微笑 让西湖更美好”这一主题，持续健全制度机制，汇聚强大工作合力，完善管理机制，提升服务水平，培育志愿文化，全力营造暖心、平安、和美、人文的西湖志愿新格局。
资料：团工委
文校/文字：包俊 王一潇
图选/拍摄：王国栋 王一潇 俞遵义
编辑：俞晖
责编：斯金叶
