为民办事 | 为民办事有“速度” 贴心服务有“温度”(第二十九期)

文摘   2024-12-20 17:20   山东  

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为民办事有“速度”

贴心服务有“温度”

第二十九期


为了用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感,水清沟街道开设“为民办事”专栏,专题宣传为民惠民利民案例。同时,街道辖区居民有需要咨询解决的问题,可到就近社区反映或电话咨询。




各社区

办公地址和电话如下:



乐安路社区:84895121乐安路9号

金沙路社区:68092529金沙路28号

九江路社区:84951099修水路8号

萍乡路社区:84895211南丰路25号

南丰路社区:84860008萍乡路16号甲

河清路社区:84887179河清路44号

湖清路社区:84892729湖清路8号

为民办事直通车

城市管理类:

84862552(涉及老旧小区改造、外墙保温、屋顶漏水、物业管理、环境卫生、小区树木修剪等问题)

公共服务类:

84852292(涉及优抚救助、老龄服务、卫生健康、城镇低保、民政优抚、社会救助、计划生育、独生子女费、保障性住房、退役军人事务、残联等问题)

文体活动及企业服务类:

84867287(涉及志愿服务、文艺演出、文体活动、企业招商引资政策咨询、企业服务等问题)

党建组织类:

84852254或84862631(涉及党团组织关系转接、发展党员政治审查等)

执法类:

84870287(拆违治乱、油烟扰民、占路经营类等问题)

劳动保障类:

84884222(社会保障、人事档案、公益岗等问题)

法律咨询类:

66989327


水清沟街道“多元一体化基层治理中心”


位于水清善治文化广场内(黎川路4号楼后,街道办事处东北50米):下面是中心的坐班安排,请居民朋友们根据自己的实际情况按需前往,不要跑空。



矛盾纠纷调解    

0532-84850780

法律服务        

0532-66025966

公证服务       

18853210176

人民法院调解    

0532-83992719    

0532-83992961     

0532-81606167    

0532-83992860

社区民警       

17667583336

社区矫正        

0532-66989327

人大代表监督    

0532-84851673


案例1


居民反映:家住市北区金华支路某小区,2015年至今自己一直在小区居住,从未拖欠物业费,现需物业开具居住证明被物业拒绝,对此不满。要求物业出具正常居住证明或正常缴纳物业费证明,请相关部门落实处理并答复。

办理情况:接到来话人反映的诉求后,水清沟街道城管办、金沙路社区工作人员联系来话人了解情况后,立即联系物业公司负责人核实,物业公司表示无法出具居住证明,但可以出具该户缴纳物业费的明细,业主可到物业公司领取。金沙路社区工作人员联系来话人告知办理情况,来话人表示满意。



案例2


居民反映:自己居住在市北区长沙路某小区,2024年12月11日有人清理门前小广场的垃圾,未将垃圾带走,扔在楼门前,对此不满,要求相关部门尽快清理垃圾,请责任部门落实处理并答复。

办理情况:接到来话人反映的诉求后,水清沟街道城管办、乐安路社区工作人员联系来话人了解情况并现场查看后,立即组织保洁公司及公益岗人员,清理堆放垃圾及周边区域环境卫生,现已完成清理。乐安路社区工作人员联系来话人告知办理情况,来话人表示满意。



案例3


居民反映:乐安支路某小区马上改造完工,但施工材料都放在楼下(2024年12月5日市民来电),影响通行,来电要求相关部门协调清理,希望相关部门落实处理并答复。

办理情况:接到来话人反映的诉求后,水清沟街道城管办、乐安路社区工作人员联系来话人了解情况并现场查看后,立即联系老旧改施工方负责人,督促其清理堆放在小区的施工材料,现已完成清理。城管办协调老旧改施工方负责人,加强巡查清理的频次和力度,防止堆放建筑材料,影响居住环境。乐安路社区工作人员联系来话人告知办理情况,来话人表示满意。



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