双11品牌复苏,中产又杀回来了?

科技   2024-11-10 18:08   中国  

导语:

中产不会真的抛弃品牌

凤凰网科技 《新视界》出品

爱运动的Judy,一面说白牌平替让人心动,一面又在今年双11准点蹲守Lululemon的折扣,“Lululemon确实还是更好穿一些”。这不是个例,美妆博主cici,一边说美妆白牌也能画出仙女气质妆,一边算好了双11的大牌低价,入手了“E大饼”,“混合肌的妆容王炸单品,无可替代”…………

如果仔细翻看今年双11的成绩单,会发现,这种现象尤其明显。

天猫双11数据显示,千元以上雪地靴成交同比增长50%;高端奢美品牌同比去年双11同阶段增长近30%;购买800元以上高价格带运动鞋的用户人数呈现出快速增长趋势,18-29岁的年龄段用户翻倍增长。

人人都对“折扣”有刚需,这也一度让白牌平替成为新热门话题,但这并不意味着,品牌从此不再被中产青睐。相反的,中产对品质与安全的追求从未降低过。

从中产消费的观察窗口——淘宝88VIP的销售表现看,中产拥抱品牌的趋势只增不减,88VIP会员下单购买人数同比去年同阶段增长超60%,人均购买金额同比增长更是超30%。

尤其是美妆,据易观数据,双11期间淘宝天猫美妆增速达到18.3%,位列所有电商平台第一,天猫双11是美妆大品牌集中爆发的窗口,天猫的高增速本质就是中产在品牌和白牌之间用脚投票。

随着这个双11品牌声量的强势回归,一个新的周期或许也要开启了。

白牌真香只是一句口号?

所谓白牌,起初指的是制造商为零售商或其他渠道生产的无品牌商品,统称为白标(white-label)。如果仔细回想,这一轮“白牌热”正兴起于2020年前后。彼时,直播带货全面崛起,大量由制造商生产的白牌商品以“去库存”为核心需求。就这样,大量白牌商品涌入直播间,凭借极致的价格体系,刷新了上亿、数十亿的成交额纪录。

说到这,必须强调一点,白牌由于没有品牌力,很难让消费者发现并买单,所以一直和内容电商相伴相生,商业模式上主要靠投流,业内曾讲,白牌产品最高时有80%的成本都要付出在投流上。彼时,随时直播带货潮流正盛,大量备货待出的企业便纷纷选择与有关注度的头部大主播合作,也就顺势带火了“低价消费”。

此后,低价的呼声愈演愈烈,在2023年更是达到顶峰,堪称是白牌的高光一年。以至于白牌生意占比不低的抖音电商和拼多多均在2023年迎来了巨大的爆发,或许是为了一些防御性动作,全网的电商平台都被动卷入了低价战争。

一时之间,鼓吹主流人群抛弃大牌的声音愈演愈烈。

不过,业内人都明白的一个道理是,白牌的生意很难持续,“多数人都是买一波就走”。白牌重销量、轻品牌的发展思路,短期内有客观收益,长期不利于形成更强的壁垒,一旦失去流量就会陷入险境。

品牌力是一个消费者对品牌认知、评价和情感度、忠诚度的叠加,也是一个品牌发展的核心竞争力。失去品牌力,也就意味着消费者天然就要付出更高的筛选成本。在小红书上,存在着大量帖子告诉大家“平替美妆怎么选”,“如何买到真正靠谱的白牌”,当然也存在着各种踩雷贴“不要轻易购买白牌产品”“我为什么不建议你们买白牌”。

在这些大量的用后感中,无一不在提及,白牌的商业模式“八分靠流量,一分靠产品”,这也就注定其在极低的利润空间下,很难形成自身的壁垒,更加无法投入更多精力去做好品质。

实际上,近几年,尽管白牌平替的呼声巨大,但也始终伴随着另一种声音——“后悔买平替”,一些声音反馈,“后悔买买平替的原因在于,平替是平(价),但不是替,不管品质、体验还是心理预期上,白牌都很难与品牌匹敌,到头来,人们还是会去追求品牌”。

没被看懂的霸王茶姬们

不过,当白牌崛起之声不绝于耳之时,一种全然不同的声音却从另一个方向势如破竹而来。这便是让消费赛道称奇了一年的标的——霸王茶姬,“作为当红炸子鸡,过去半年,所有投资人之间的会议,无论一二级,都绕不开这个名字”。

2023年,低价消费正盛的时候,霸王茶姬却凭借品牌力一路逆袭。当奶茶与咖啡都不得不加入9块9 价格战时,平均售价近20元的霸王茶姬却在全国攻城略地,王牌单品伯牙绝弦一年卖出2.3亿杯。以至于今年5月,霸王茶姬的创始人张俊杰在一场公开论坛上高调宣布,霸王茶姬2023年全年GMV达108亿,预计2024年GMV可超200亿。截至2023年12月,霸王茶姬门店数量突破3000家,一年内开店超过2000家。

如果一定要说是什么帮助霸王茶姬赢得这场战争,除了精简SKU、供应链深度整合,以及原叶鲜奶茶这一品类的胜出,霸王茶姬最核心的武器就是品牌力。

无论是最初的包装定位,还是后期的营销路线,霸王茶姬都高度品牌化。除了企业目标定位一直在追着星巴克打,还“征战”巴黎奥运会签下郑钦文,为了在品牌上有更多声量,据媒体估算,霸王茶姬2024年一年的营销投入或达到了10亿元。

同样崛起的故事也发生在女装赛道。走高端路线的羽绒服“黑马”高梵,主力价格带在1500—3000元,今年首次进入天猫服饰销售榜单,名列第8。

今年9月,高梵入驻了巴黎顶级奢侈品百货莎玛丽丹,和路易威登、Monlcer等一众奢侈品品牌做邻居。它也是第一个闯进巴黎时装周的中国鹅绒服品牌。

虽然说高梵已经成立了有20年,但其能在最近两年走入大众视野,凭借的完全是高端市场的品牌力,直接实现了逆势增长。高梵创始人吴昆明曾在媒体采访中表示,“我们不仅是对标奢牌,更重要的是以奢牌的标准来要求自己。”在他看来,现阶段的高梵卖的不是品牌溢价,而是奢品品质带来的“高级质价比”认知。

再来说近年来爆火的运动户外领域,曾经出现过风靡一时的“中产三宝”——始祖鸟、Lululemon和拉夫劳伦,今年以来这个名单不断扩充,出现了包括瑞士运动鞋品牌On昂跑、萨洛蒙(Salomon)在内的众多新运动品牌。

On昂跑在小红书的风评极高,虽然平均售价上千元,但销量并不俗。其天猫旗舰店月销量超过2万件,售价1190元的Cloud X3的销量超过8000件。今年上半年,On昂跑的业绩暴涨,在亚太地区的销售额增速超过70%。

实际上,天猫方面的数据也显示,户外类目过去一年高消费人群实现了快速增长,其中,年消费5万元以上的用户人数,同比增长了35%。年消费1~5万元用户人数,同比增长26%。

以上种种,都发生在白牌生意当道的2023年前后,大呼白牌崛起的人们往往忽略了品牌力的能量,更加能够穿越周期。

中产不会真的抛弃品牌

这也引发了新的疑问,高端品牌的再度崛起,是不是意味着新的周期已经到了?我们不妨来看看一些新的信号。

今年10月以来,宏观经济回暖,股市迎来史诗级行情。紧接着,10月一线楼市热情明显上涨,成交量大幅度上升。出境游在年底迎来一波高峰,较过去三年出现新高,热门旅游行程中不乏“北欧看极光”“瑞士滑雪开板”。

消费者预期的拐点已明显出现,需求端已经燃起新火。

实际上,供应端也早已暗流涌动。商家早就开始需要利润了,华尔街投行杰富瑞发布的双11专题报告中这样写到“达人直播电商已经没有之前的发展势头,因为商家更关注盈利能力和产品退货率,而货架电商的产品退货率优于直播电商”,这份报告还说明“商家正从其他平台回归淘宝天猫”。

这也意味着货架电商的话语权开始回归,品牌力的价值开始被人们重新看到。实际上,从近期“东北雨姐”等主播主播纷纷被调查也能看出,消费者对于品质的需求从来没有变过。

一个浅显的道理是,由奢入俭难,这批消费者常年被品质与安全所满足,在来来往往的复购中,已经形成了稳定的心智,从始至终消费者需要的仍旧是有品质力保证的产品,这部分必然存在着品牌溢价,也是品牌力存在的意义。而白牌之所以是白牌,就在于缺乏品质和安全背书,无法真正让消费者形成心智。

长期来看,供需两端也需要更加健康的发展模式。

中产在这个双11的诚实表现,恰恰说明新的周期已经开始轮动了。而在新周期里,将要考验平台的是如何继续平衡用户与商家的需求,实现双边繁荣从而真正推高GMV。目前,淘宝天猫采用的策略是提升用户体验,提升平台流量,以至越来越多商家加码回流平台彰显品牌力,进一步巩固用户心智,进入正向循环轨道。

从这一层面看,双11只是一个开始,随着中产们的悉数回归,我们期待看到一个新周期的再次到来。

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