供需精准 服务高效
“你们的服务贴心热情、办事高效又温暖,让我太感动了,衷心感谢所有的工作人员。”11月20日,平顶山华远机电设备有限公司王世钊为郏县政务服务大厅企业开办专区送上一封感谢信。
11月18日,王世钊到该县政务服务大厅办理企业设立登记业务,在企业开办专区工作人员的全程帮办、指导下,不到1个小时,他就拿到了营业执照。
企业开办专区是郏县行政审批和政务信息管理局坚持以企业群众需求为导向,集成线下服务大厅、一体化政务服务平台等多个服务渠道,聚焦贯通企业服务需求,推行的“一窗”集成服务模式,为企业提供全链条、全方位的“一站式”服务,打造供需精准、响应快速、帮办专业、服务高效的企业服务新生态。截至目前,企业开办专区已办理业务10037件,新办企业网办率100%、满意度100%。
近年来,郏县以优化营商环境改革为抓手,以推进“高效办成一件事”为牵引,以满足群众需求为目标,从企业、群众切实需求的“一件事”出发,积极探索政务服务新模式,设立有诉即办、帮办代办、“高效办成一件事”、“办不成事”、项目建设等8个针对性较强的窗口,建成企业开办、工程建设项目审批、不动产登记等多个综合服务专区,设置咨询辅导区、办事等候区、业务受理区、为老服务区、网办专区、后台审批区等6个基础功能区,实现“一站式”精准服务。(平顶山日报记者张鸿雨)
来源:平顶山日报
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