“13710”工作机制，即对重点工作部署和指定工作任务 1天内要研究部署；3天内要反馈办理情况；一般性问题原则上7天内要落实；重大问题复杂问题1个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案；所有事项都要跟踪到底、销号清零，做到事事有着落，件件有结果。
为纠治审批服务中“办事难、办事慢、办事繁”问题，泽州县行政审批服务管理局严格落实“13710”工作制度，以“民有所呼，我必所应”的责任心和紧迫感,紧紧围绕群众反映的“急难愁盼”问题，着力解决“庸、懒、散、慢、拖”等干部作风问题，努力提升服务质效，以可感可及变化回应群众关心关切， 高标准完成所有督查督办事项，两次收到市政府办公室发来的表扬函，相关做法还受到人民网关注。
督办事项的高质效办理，有力促进了全局工作作风转变和审批效能提升，受到办事群众特别是市场主体的广泛好评。
来源：泽州县行政审批服务管理局
编辑：泽小睿
