男孩母亲发视频称：“超市店大欺客，孩子摔了没人来帮一下，良心何在？没有一个工作人员来帮一下，至今还在昏迷。”
其又称：“哪怕员工联系一下负责人，叫一下120都可以，个个冷眼旁观，现在也没有负责人来跟我联系一下，哪怕关心一下孩子情况，就是这个服务态度吗？”
而涉事门店工作人员称，“当时有工作人员过去问他了，需不需要打电话给家长，或者是打120给他先送到医院去看一下。小朋友当时自己站起来就说没什么事情，然后就走掉了。”
11月10日中午，超市相关工作人员回应称，家长到门店讨说法的情况属实，担心孩子的心情可以理解，但建议走正常途径协商解决问题。事发之后，门店一直跟进处理此事，但双方未协商达成一致。
该工作人员还称，目前门店申请部分赔偿，但家长不同意，所以还在协商中。
对此，有网友表示：“监护人就在附近，作为一个家长，放任自己小孩在超市内奔跑才是受伤的主因。老想把责任全推到别人扶不扶上。”
1anghy：第一，店员看到她儿子晕倒，不知道什么原因晕的，肯定不敢随便扶，需要医护人员初步判断能否移动，才好动作。其二，有网友说她儿子已经醒了，只是摔倒后短暂失去记忆昏迷了一下。其三，为了索赔就去砸人东西，砸坏了东西不说，还影响了其他人购物，东西还可能砸到其他人身上，她以为按闹分配呢？
芋艿加满糖：这种还好没人扶 ，扶了不是更无赖。
52赫兹的小笼包：这不是自己拌倒的吗？
不温不火细水长流：如果扶了，又会缠上这个帮忙的人的 “处理不当，不该移动”。
一步一安然1109：不是家长带着逛超市的吗？ 家长在，为啥家长不上前扶，又不是没有家属？
肥男老木：心情可以理解，但该赔的钱还是要赔的。
月色FuRong：好像如果摔倒可能伤到脖颈或者脊梁骨的话，最好不要马上随便搀扶起他，否则可能会造成更严重的损伤，这是学急救时必学的知识！但是呼叫急救车是肯定店方必须做的事！
大爷一笑倾城：多大的娃了还需要扶？
Ponlilueng：幸好没扶吧，扶了更说不清了！
来源：红星新闻、新闻晨报综合点时新闻、生活帮、掌闻视讯、网友评论等
（第1眼-重庆广电编辑 陈婧）
